EINLEITUNG


Dieses Dokument legt die Bedingungen für die Nutzung der Website www.https://colchonesaznar.com/de/ und den Kauf ihrer Produkte fest, im Folgenden "die Bedingungen" genannt.

Durch die Nutzung dieser Seite oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein, lesen Sie sie daher sorgfältig durch.

COLCHONESAZNAR SL mit CIF B50799402 ist der Eigentümer dieser Website mit Sitz in Ctra Valencia KM, 7800 in der Stadt Cuarte de Huerva, Zaragoza, cp 50410 und handelt unter dem Namen COLCHONESAZNAR SL

NUTZUNG DES WEBS


Der bloße Zugang zum Portal ist kostenlos.

Der Benutzer stimmt zu:

  • Nutzen Sie das Portal gesetzeskonform
  • Nutzen Sie diese Website, um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu tätigen.
  • Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass Sie eine solche Bestellung aufgegeben haben, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und werden die zuständigen Behörden informieren.
  • Geben Sie uns Ihre Kontaktdaten wahrheitsgemäß und korrekt an. Für die korrekte Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir: Ihre Lieferadresse, ID, E-Mail-Adresse, Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontakttelefonnummer und / oder andere, die wir bei Ihrer Bestellung angeben.
    Ebenso stimmen Sie zu, dass wir Informationen verwenden dürfen, um Sie zu kontaktieren (siehe Abschnitt Datenschutzbestimmungen).

Beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, wenn uns nicht alle Daten vorliegen.
Diese Seite ist nicht für Minderjährige bestimmt. Mit der Bestellung über diese Seite erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

GEISTIGES EIGENTUM


Alle Marken, Handelsnamen oder Unterscheidungsmerkmale jeglicher Art, die auf dem Portal erscheinen, sind Eigentum von COLCHONESAZNAR SL oder Dritten, ohne dass davon ausgegangen wird, dass die Nutzung oder der Zugriff auf das Portal und / oder die Dienste dem Benutzer ein Recht an den oben genannten Marken, Handelsnamen und/oder Unterscheidungszeichen.

Die Inhalte sind geistiges Eigentum von COLCHONESAZNAR SL oder von Dritten, ohne dass sie gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Einkaufs- und Nutzungsbedingungen der Website dem Benutzer zugeschrieben werden, irgendwelche bestehenden oder bestehenden Verwertungsrechte auf diese Inhalte über das für die ordnungsgemäße Nutzung des Serviceportals unbedingt erforderliche Maß hinaus.

PREIS UND ZAHLUNG


Der Preis für jedes Produkt ist der zu jeder Zeit auf der Website (www.https://colchonesaznar.com/de/) festgelegte Preis. Wenn wir Fehler aufgrund des Computersystems feststellen, werden wir den Verbraucher konsultieren, um die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, nachdem die Ursache des Vorfalls begründet wurde.

Falls Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren, zahlt Ihnen die Finanzabteilung den von Ihnen bezahlten Betrag mit derselben Zahlungsmethode aus, die Sie bezahlt haben, es erfolgt keine Rückerstattung in bar. Wenn Sie den Betrag noch nicht bezahlt haben, werden wir uns bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme oder Überweisung darauf beschränken, die Bestellung ohne Zahlung eines Betrags zu stornieren.

Die Preise auf dieser Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und freiem Transport und Montage.

Die von COLCHONESAZNAR angebotenen Zahlungsmethoden können Sie unter folgendem Link einsehen:Besondere Zahlungsarten.

COLCHONESAZNAR bietet Ihnen verschiedene Zahlungsarten an. Wenn Sie als Unternehmen für die Lieferung Ihrer Bestellung das "Fachunternehmen" auswählen, können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen: Kreditkarte, Banküberweisung, Paypal, Finanzierung und Zahlung Aplazame, Cofidis.

 

LIEFERFRIST


Die Lieferzeit der Bestellung kann je nach den Produkten, die Sie kaufen möchten, variieren. Die Lieferzeit wird in Werktagen gezählt.

Während des Kaufvorgangs wird Ihnen die Lieferzeit Ihrer Bestellung angezeigt, die von der ausgewählten Produktart und dem für die Lieferung ausgewählten Transportunternehmen abhängt.

 

5.1 Standard-Service-Sendungen
Alle Produkte, die nicht über den 24-Stunden-Express-Servicestempel verfügen, werden innerhalb der Kommunikationsfrist im Kaufprozess, gezählt ab dem nächsten Werktag -bis zum Kauftag- und bis zur Lieferzeit -immer in Werktagen- gezählt- geliefert.


Der Standardlieferservice läuft von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen und nationalen oder lokalen Feiertagen gibt es keinen Lieferservice.

Die Lieferfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung in unserem System eingegangen ist (Werktag nach dem Tag des Kaufs). COLCHONESAZNAR wird Sie per E-Mail über diesen Umstand informieren. Wenn Ihre Bestellung unsere Einrichtungen verlässt, senden Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie im Kaufformular angegeben haben (sofern Sie uns diese mitgeteilt haben), und informieren Sie über den Status der Bestellung.

Unter den Produkten, die einen allgemeinen oder Standardversandservice haben, müssen wir zwei Annahmen hervorheben:

  • Alle faltbaren Canapés haben eine typische Lieferzeit (Spanne) von 2 bis 25 Werktagen (ausgenommen Samstage, Sonntage und nationale und / oder lokale Feiertage). Die genauen Informationen finden Sie im Kaufprozess. Die Sendung beinhaltet den Anfahrtsweg und die Montage derselben.

  • Bestellungen, die nur Produkte aus den Kategorien "Bettwäsche" und Kissen enthalten, werden über das Express-Transportunternehmen geliefert, sie haben eine typische Lieferzeit (Reichweite) von 2 bis 4 Werktagen. Genaue Informationen finden Sie im Kaufprozess.

Die Lieferzeiten sind geschätzt und können aus Gründen, die COLCHONESAZNAR SL nicht zu vertreten hat, geändert werden.In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren.

Es liegt nicht als Vertragswidrigkeit der Lieferung vor, wenn sich die Bestellung auf Wunsch des Kunden verzögert oder wir den Käufer mit den von ihm gemachten Angaben nicht finden konnten.

VERKAUFSBEREICH


Der Verkaufsumfang dieser Website erstreckt sich über das gesamte spanische Festland und Portugal.

 

VERWALTUNG UND BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN


Im Allgemeinen bearbeitet COLCHONESAZNAR SL alle Bestellungen, die über www.https://colchonesaznar.com/de/ getätigt werden, solange ihre Zahlung gemäß der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode erfolgt.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Produkte oder Inhalte dieser Website jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern.

 

7.1 Handhabung und Versand

Der Versand ist bei COLCHONESAZNAR immer kostenlos.

Express-Transportunternehmen

  • Der folgende Abschnitt regelt ausdrücklich die Dienstleistungen, die der Kunde erhält, wenn Sie dieses Unternehmen für die Lieferung seiner Bestellung auswählen.
  • Es liegt in der Verantwortung des Benutzers der Website, diesen Abschnitt zu lesen, da COLCHONESAZNAR keine zusätzlichen Dienstleistungen übernimmt, dies ist, falls erforderlich, das Konto und die Belastung des Kunden.
  • Die Ware, die durch das Express-Transportunternehmen versandt wird, wird innerhalb der von der Delegation für Ihr Gebiet festgelegten Zeiten geliefert (genaue Zeiten werden nicht angegeben) und von Montag bis Freitag (Samstags, Sonn- und Feiertage ausgenommen) ausgeführt national und lokal). Wenn der Kunde einen bestimmten Zeitplan wünscht, muss er COLCHONESAZNAR vor dem Absenden der Bestellung benachrichtigen.
  • Wenn der vertraglich vereinbarte Transport DRINGEND ist, wird die Ware auf Straßenniveau geliefert. Dieser Service von Transportunternehmen beinhaltet NICHT DAS HOME UPGRADE, AUSPACKEN, MONTIEREN ODER ENTFERNEN VON GEBRAUCHTEN MATRATZENMATERIALIEN. Berücksichtigen Sie diese Nachteile, bevor Sie einen dringenden Transport anfordern.

Transportunternehmen spezialisiert auf Montage und Demontage von Produkten

  • Die Lieferungen durch diese Art von Unternehmen umfassen die Lieferung nach Hause und die Montage aller gekauften Produkte. Das spezialisierte Transportunternehmen wird sich vor der Lieferung mit der Ankunftszeit in Verbindung setzen. Sollte der angegebene Fahrplan nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie direkt mit dem Transportunternehmen einen anderen Lieferplan vereinbaren.
  • Abtransport von Gegenständen:COLCHONESAZNAR bietet auf Anfrage einen kostenlosen Möbeltransportservice an. Der Spediteur liefert nicht nur die gekauften Produkte, sondern entfernt auch die alten. Träger nehmen nur Matratze und Matratze mit. Sie müssen dies angeben, indem Sie das für Ihre Bestellung am besten geeignete Transportmittel auswählen (Zahlungsprozess).
  • Sie müssen die zu entfernenden Materialien demontieren und für die Entfernung vorbereitenAndernfalls ist der Dienst nicht möglich. Andere Restmaterialien oder Möbelstücke werden nicht entfernt, wie zum Beispiel Kopfteile, Bettgestelle, Badewannen, Fußteile oder anderes, das nicht demontiert und aus der Wohnung entnommen werden kann. Bei diesem Service werden die verwendeten Materialien verworfen und es besteht keine Möglichkeit, diese an einem anderen Ort oder einer zusätzlichen vom Kunden angegebenen Adresse zu finden.
  • Ansprüche wegen Transportschäden
    Reklamationen wegen Transportschäden oder Bruch der Ware sind (gemäß den Vorschriften des Transportunternehmens) an Colchones . zu meldenAznar, um die möglichen Verfahren für die Beantragung von Versicherung, Reparatur, Ersatz oder Rückgabe so schnell wie möglich zu beschleunigen.

Bei Herstellungsfehlern ist die Reparaturzeit die Garantiezeit, die jedes Produkt hat (siehe Abschnitt Garantien von COLCHONESAZNAR)

LIEFERUNG VON PRODUKTEN


COLCHONESAZNAR SL, unbeschadet der Bestimmungen in Klausel 7 und außer in Ausnahmefällen, sendet die Bestellungen innerhalb der auf unserer Website und in der Bestellbestätigungs-E-Mail festgelegten Frist, die Sie am Ende erhalten.

Die Lieferzeit der Produkte kann sich durch folgende Umstände verlängern:

      • Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen: In diesem Fall teilen wir dem Kunden die Lieferzeit schriftlich und individuell mit.
      • Besondere Umstände: Aus Gründen der Verfügbarkeit bestimmter Artikel kann sich Ihre Bestellung verzögern. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie informieren.
      • Besondere Umstände nach Liefergebiet: Es ist möglich, dass die Delegationen der von COLCHONESAZNAR eingesetzten Transportunternehmen in einigen Gebieten bestimmte Liefertage haben. Ist dies der Fall, erfolgt die Lieferung an dem von jeder Delegation festgelegten Liefertag.

Es kann vorkommen, dass Ihr Liefergebiet ein von den Transportunternehmen selbst als solches eingestuftes „Konfliktgebiet“ ist. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung im lokalen Büro abholen. Wenn Sie diesen Umstand kennen, bitten wir Sie, uns zu informieren, um die Bestellung und Lieferung bestmöglich zu verwalten.

Wenn Ihr Liefergebiet ein begrenztes Be- und Entladegebiet ist, müssen Sie uns informieren, um zukünftige Probleme zu lösen. Die Verantwortung für die korrekte Lieferung des Produkts liegt in Ihrer Verantwortung und auch die Transport- und Polsterkosten, wenn dies nicht möglich ist.

Auf Formentera und Menorca werden keine Lieferungen mit einer spezialisierten Agentur durchgeführt. Die Lieferzeit durch eine spezialisierte Agentur auf den Balearen beträgt 30 Tage.
Wenn der Liefertermin nicht eingehalten werden kann, informieren wir Sie, bevor die Bestellung unser Haus verlässt, mit der Möglichkeit, die Bestellung mit dem neuen Liefertermin fortzusetzen oder die Bestellung mit Rückerstattung des von Ihnen bezahlten Preises zu stornieren, in der in Fall war es so.

Wenn die Bestellung aufgrund besonderer Umstände in Ihrem Liefergebiet nicht zugestellt werden konnte und wir darüber nicht von Ihnen informiert wurden, können Sie die Bestellung stornieren, die durch die Rücksendung entstehenden Transportkosten und die Polsterung der Produkte gehen jedoch zu Ihren Lasten .

      • Besondere Umstände des eigenen Zuhauses: COLCHONESAZNAR bietet sperrige Produkte zum Verkauf an, die möglicherweise nur schwer zu Ihrem Bauernhof oder zu Ihrem eigenen Haus zugänglich sind.

Sie müssen uns über diese besonderen Umstände informieren, um zu vermeiden, dass das Produkt nach dem Versand keinen Zugang zu Ihrem Haus hat (entweder auf dem Bauernhof oder bei Ihnen zu Hause). Wird COLCHONESAZNAR hierüber nicht informiert und konnte das Produkt aufgrund dieses Umstandes nicht geliefert werden, sind die Transportkosten der Rücksendung der Produkte und derjenigen, die durch die Herstellung der Bestellung entstanden sind (Polster, Matratzen, Maßanfertigungen) messen oder personalisierte Produkte…).

Das Transportunternehmen führt keine Anlieferungen in die Höhe, also an Gebäudefassaden oder Innenhöfe durch, und verwendet auch keine Flaschenzugsysteme, um die Bestellung im Gebäude oder in der Wohnung selbst aufzugeben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob die Artikel installiert werden können. Es liegt auch in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob die zu entfernenden Gegenstände ohne Nutzung der Fassade oder der Innenhöfe hergestellt werden können. Wenn die Bestellung aufgrund besonderer Umstände der Lieferung zu Ihnen nach Hause nicht geliefert werden konnte und wir nicht von Ihnen darüber informiert wurden, können Sie die Bestellung stornieren, aber die durch die Rücksendung und die Polsterung der Produkte entstehenden Transportkosten betragen Ihre Kosten. .

Die Bestellung gilt als geliefert, wenn Sie sie an Ihrer Hausadresse erhalten. Der Empfang derselben setzt die Annahme voraus. Spediteure benötigen in der Regel die Unterschrift der Person, die die Bestellung entgegennimmt, die gültig ist, um die Bestellung als geliefert zu bezeichnen.

UNMÖGLICHKEIT ZU LIEFERN


Wir werden versuchen, die Bestellung zweimal an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern. Sollte nach diesen beiden Versuchen die Zustellung nicht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Wenn wir Sie nach 10 Tagen nicht erreichen können, haben wir Verständnis dafür, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten und geben ihn als gelöst.

Wir erstatten den gezahlten Preis so schnell wie möglich, wobei wir eine maximale Frist von 30 Tagen setzen. In diesem Fall können wir die durch den Transport und die Vertragsauflösung entstandenen Kosten von der Rücksendung abziehen.

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE


Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie zwischen der Rückgabe des Preises oder dem Umtausch der Produkte gegen andere gleicher Art und Größe wählen, wobei immer die folgenden Bedingungen eingehalten werden:

      • Innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie diese widerrufen. Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, außer in den Fällen, in denen die Gesetzgebung selbst Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorsieht und COLCHONESAZNAR in Abschnitt 12.2 dieser Bedingungen einschließt. Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie COLCHONESAZNAR unter postventa@colchonesaznar.com benachrichtigen, damit wir es bearbeiten können. Das Produkt muss in der Originalverpackung sein, damit es keine Wertminderung erleidet. Die Transportkosten gehen zu Ihren Lasten gemäß den geltenden Vorschriften, die in Abschnitt 12.1 dieser Bedingungen aufgeführt sind.
      • COLCHONESAZNAR verlängert die Laufzeit von 14 auf 100 Tage und gibt Ihnen eine außergewöhnliche Zufriedenheitsgarantie. COLCHONESAZNAR gibt Ihnen eine zusätzliche Frist von 100 Tagen, um Änderungen an den erhaltenen und im Online-Shop angegebenen Matratzen mit dem 100-Nacht-Probestempel vorzunehmen. In diesem Fall kann die Matratze geöffnet und benutzt worden sein. Diese Garantie gilt 1 bis 100 Tage nach Erhalt Ihrer Matratze. Denken Sie daran, dass Sie hier nicht die Möglichkeit haben, die Bestellung zu stornieren, sondern eine Änderung für ein anderes Produkt / e der gleichen Art und Größe der Website vorzunehmen. In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten (Für weitere Informationen klicken Sie hier).

Nach 100 Tagen nach Eingang der Bestellung akzeptieren wir keine Änderungen oder Rücksendungen, es sei denn, die Produkte weisen einen Herstellungsfehler auf. In diesem Fall gilt die Garantiefrist für jedes der Produkte, die in der jeweiligen Datei auf der Website eingesehen werden kann. Denken Sie daran, dass die von uns zugesandte Austauschmatratze bei Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie kein Widerrufsrecht hat, auch wenn sie perfekt verpackt ist.

Sie können alle unsere Matratzen, die mit dem Stempel gekennzeichnet sind, in unserem Online-Shop 100 Tage lang ohne das Plastik, das sie umhüllt, testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Matratze gegen ein anderes Modell derselben Größe austauschen. Die Kosten für diesen Service werden dem Kunden in Rechnung gestellt und sind im Abschnitt Änderungen oder Rücksendungen aufgeführt.

Sie beinhalten lediglich eine Zufriedenheitsgarantie, die folgenden Maßnahmen:90x190 / 90x200 / 105x190 / 135x190 / 150x190 / 150x200 / 160x200 / 180x200

 

SPEZIELLE GARANTIEN FÜR RUHESYSTEME


Alle Matratzen, Lattenroste, Polsterböden und andere Ruheproduktedie Sie in COLCHONESAZNAR zur Verfügung haben, kann aufgrund der Materialien, aus denen sie hergestellt werden, eine Toleranz von +/- 3 cm aufweisen. Diese Toleranz kann mehr als 3 cm oder weniger als 3 cm betragen und kann sowohl in Breite, Länge als auch Dicke angegeben werden. Ein Verlust von 3 cm in der Höhe der Matratze gilt als normal, ebenso wie die Tatsache, dass nach dem Rest eine Markierung zurückbleiben kann. Die Matratzen können bei der Benutzung auch einen Festigkeitsverlust von 20 % der Ausgangswerte aufweisen. In diesen Fällen werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

LatexmatratzenSie dürfen nicht auf gepolsterte Untergestelle, gedeckte Sofas oder andere Oberflächen, die kein Schwitzen zulassen, gestellt werden. Auch Matratzenschoner können nicht verwendet werden, um eine ausreichende Belüftung zu verhindern.

Matratzen mit exakter Größe haben eine Breiten- und Längentoleranz von +/- 3 cm.

Memory-Schaum-MatratzenSie können sowohl mit einem Lattenrost als auch mit einem gepolsterten Untergestell verwendet werden. Bei Verwendung anderer Arten von Auflagen wie Badewannen, Tatami-Matten o von der Garantie abgedeckt sein.

Die Garantie unserer Matratzen erlischt, wenn als Unterlage eine Federunterlage verwendet wird, da diese nicht mit unseren Produkten kompatibel ist.

Die Klappsofasvon COLCHONESAZNAR üben ihre Öffnungsfunktion nur bei aufgelegter Matratze aus. Versuchen Sie nicht, den Bezug / das Boxspringbett abzusenken, ohne die Matratze zuvor zu platzieren, da dies nicht funktioniert und das Hydrauliksystem beschädigt werden könnte.

Die gegliederten LattenrosteSie müssen sich in einer flachen Position befinden, um das Gelenksystem zu bedienen, und bei liegender Matratze und Liegefläche. Versuchen Sie nicht, den Gelenkmechanismus zu betätigen, ohne die von uns angegebenen Anweisungen zu befolgen, da dies zu irreparablen Schäden führen kann. Auf der Website geben wir an, welche Matratzen für die Artikulation geeignet sind und welche nicht.

UMTAUSCH ODER RÜCKGABE


Alle COLCHONESAZNAR-Produkte sind gegen Herstellungsfehler garantiert. Um die Garantiezeit zu erfahren, müssen Sie in jede Produktdatei gehen, in der wir Sie über die Gültigkeitsdauer der Garantie gegen Herstellungsfehler informieren.

Wenn die Rücksendung durch den Erhalt eines mangelhaften Produkts aufgrund von Transport- oder Herstellungsfehlern motiviert ist, ist die Reparatur, der Austausch, die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrages für den Kunden absolut kostenlos. Darin enthalten sind die Versandkosten sowie die Arbeits- und Materialkosten. MatratzenAznarSie wird auf die Vertragswidrigkeit reagieren, die sich innerhalb eines Zeitraums von höchstens zwei Jahren ab Lieferung des Produkts manifestieren könnte. Der Benutzerkunde seinerseits muss ColchonesAznarder Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung.

Der Kunde muss seine Reklamation an postventa@colchonesaznar.com oder auf andere rechtsgültige Weise unter Beifügung von Fotos oder Videos der genannten Mängel dokumentieren. Die Nichtverwendung der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen, die im Umtausch- oder Rückgabeprozess analysiert wird.

Die Werbeaktionen oder Rabatte, die die Erstbestellung hatte, oder andere Werbeaktionen, die zum Zeitpunkt der Änderung in Kraft waren, gelten nicht für Produktänderungen.

Falls kein Herstellungsfehler vorliegt, Sie jedoch unsere Zufriedenheitsgarantie ausüben, indem Sie sich für den Austausch der Matratze durch eine andere entscheiden, informiert COLCHONESAZNAR Sie darüber, dass:

      • Wenn der Preis des neu gewählten Produkts niedriger ist, zahlt COLCHONESAZNAR Ihnen die Differenz.
      • Wenn der Preis des gewählten neuen Produkts höher ist, müssen Sie die Differenz bezahlen, damit wir die Änderung vornehmen können.
      • Sie können die Matratze gegen eine der gleichen Art und Größe austauschen. Die Nichtverwendung der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen, die im Umtausch- oder Rückgabeprozess analysiert wird.
      • Der Transport des Wechsels oder der Rücksendung innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Erhalt beträgt auf Ihrem Konto 50 € (pro Produkt) für jeden Matratzenwechsel oder jede Rücksendung auf dem spanischen Festland und 70 € (pro Produkt) für Portugal, immer wenn die Produkte in der Originalverpackung und wurden nicht benutzt.
      • Außergewöhnliche Zufriedenheitsgarantie: Die Kosten für den Umtausch, in diesem Fall innerhalb der ersten 100 Kalendertage nach Erhalt,wenn die Matratze ausgepackt und/oder benutzt wurdeSie beträgt 100 € (pro Produkt) für Änderungen in der spanischen Halbinsel und 120 € (pro Produkt) in Portugal. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Matratze, die wir für Sie sammeln, an unsere Einrichtungen zurückkehrt und kostenlos gespendet wird. Damit möchte COLCHONESAZNAR diejenigen begünstigen, die am wenigsten haben, indem sie ihr kleines Sandkorn beisteuern. Wir wissen, dass es für Sie und auch für uns wichtig ist, den am stärksten benachteiligten Menschen zu helfen. Ihre Matratze ist für die Besitzlosen bestimmt, die als einzige von der von Ihnen beschlossenen Änderung profitieren. Bei handwerklichen Matratzen ist diese Garantie ausdrücklich ausgeschlossen.

Die COLCHONESAZNAR-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Matratzen, mit Ausnahme von handgefertigten Matratzen. Alle anderen Artikel auf der Website sind davon ausgenommen.

Denken Sie daran, dass die von uns zugesandte Austauschmatratze bei Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie kein Widerrufsrecht hat, auch wenn sie perfekt verpackt ist.

Für den Fall, dass die Änderung von COLCHONESAZNAR akzeptiert wurde, geben wir Ihnen per E-Mail schriftliche Anweisungen, wie Sie die Matratze vorbereiten müssen, damit der Träger sie entfernen kann. Die Abholung des Produkts erfolgt durch das Transportunternehmen und es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass dies ohne Zwischenfälle und im Erdgeschoss des Gebäudes erfolgen kann.

MatratzenAznarwird alle erhaltenen Beträge, einschließlich der Versandkosten der Lieferung, innerhalb von 14 Kalendertagen mit demselben Zahlungsmittel zurückerstatten, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart und solange dem Verbraucher keine Kosten entstehen alle Kosten infolge der Rückerstattung, wenn jedoch der Verbraucher derjenige ist, der die Ware zurücksendet, MatratzenAznarbehält die Rückerstattung gemäß den folgenden Bedingungen, die zuerst erfüllt sind, ein: (a) Bis zum Erhalt der Ware, (b) Bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rückgabe der Ware als Nachweis eines zu diesem Zweck beauftragten legalen Transportunternehmens vorlegt.

12.1 Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, außer in den Fällen, in denen das Gesetz selbst aufgrund der Besonderheit des Produkts oder aus bestimmten Gründen, einschließlich der Hygiene, ausdrücklich ausschließt die Möglichkeit des Widerrufs. MatratzenAznarumfasst in Abschnitt 12.2 diejenigen Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

In allen anderen Fällen können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum stornieren. Dazu muss sich das Produkt in der Originalverpackung befinden und nicht verwendet worden sein.

In diesem Fall MatratzenAznarSie erstattet den für die Produkte gezahlten Preis vollständig zurück. Die Kosten für den Transport der Rücksendung des Produkts gemäß den geltenden Vorschriften trägt der Verbraucher. (siehe Abschnitt 12 Änderungen oder Rückgaben)

Wir informieren Sie, dass die Kosten für den Rücktransport wie folgt aussehen:

  • Matratzen in Originalverpackung € 50 (pro Stück)
  • Polsteruntergestell Angebot in Originalverpackung € 50 (pro Stück)
  • Lattenroste in Originalverpackung € 50 (pro Stück)
  • Bettwäsche in Originalverpackung € 12 (pro Stück)
  • Topper und Kinderbettmatratzen in Originalverpackung € 25 (pro Einheit)

 

Die Ausübung des Widerrufsrechts kann mit allen gesetzlich zugelassenen Mitteln erfolgen. Wir stellen Ihnen insbesondere unsere Post-Sale-E-Mail @ https://colchonesaznar.com/de/ zur Verfügung, damit Sie Ihren Wunsch zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts mitteilen können. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Fotos oder Videos der Ware zusenden, damit wir deren Status prüfen und bearbeiten können. Die Fotos oder Videos müssen vor Ablauf von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung gesendet werden, damit MatratzenAznarkönnen Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausüben.

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet ColchonesAznarbietet Ihnen eine Zufriedenheitsgarantie, bei der Sie die Matratzen innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt ändern können (siehe Abschnitt 12 Änderungen oder Rücksendungen)

(siehe Abschnitt 11 Änderungen oder Rückgaben)

12.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
COLCHONESAZNAR weist Sie darauf hin, dass Sie nicht das Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten oder das Produkt zu ändern, wenn der Gegenstand davon ist:

      • Speziell angefertigte Artikel mit Sondermaßen und / oder Artikel mit genauen Maßen.
      • Personalisierte Artikel. Alle, bei denen die Polsterung und Hölzer gewählt werden.
      • Bettwäsche, Bettdecke und Decken.
      • Artikel, die ausdrücklich nach Kundenspezifikationen hergestellt werden
      • Handgefertigte Matratzen.
      • Kissen
      • Als besondere Maßnahme werden alle Zwillingsmatratzen verstanden. Produkte mit einer Breite von 80/160/180/200 cm und solchen mit einer Breite von 105 / 120 cm und 140 cm sowie alle Maße, die auf unserer Website nicht verfügbar sind. Unter personalisierten Artikeln werden solche verstanden, bei denen der Kunde Aspekte davon auswählt, wie beispielsweise eine Polsterung.

      • Liquidations- und / oder Ausstellungsgegenstände.
      • Behandelte und montierte Artikel (Klappsofas, Bänke, Kopfteile etc.)

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN


COLCHONESAZNAR teilt Ihnen mit, dass Sie die Bestellung unter den folgenden Bedingungen stornieren können, bevor sie unsere Einrichtungen verlässt:

      • Wenn die Bestellung ohne Herstellung storniert wird und COLCHONESAZNAR daher keine Kosten entstanden sind, wird Ihnen der bezahlte Betrag ausgezahlt, falls Sie ihn ganz oder teilweise bezahlt haben. Oder die Bestellung wird ohne Zahlung storniert, wenn Sie keine Geldauszahlung vorgenommen haben.
      • Wenn Ihre Bestellung storniert wurde und COLCHONESAZNAR sie bereits hergestellt hat, zahlen wir Ihnen den Betrag abzüglich der bei der Herstellung verwendeten Stoffe. Denken Sie daran, dass wir Produkte mit einer sehr kurzen Lieferzeit zwischen 24/48 Stunden haben, die schnell storniert werden müssen, da sie ausdrücklich hergestellt werden, um unsere Lieferzeiten einzuhalten.
      • Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und Sie sie nicht erhalten möchten, können Ihnen zusätzlich zu den bei der Herstellung verwendeten Stoffen die Kosten für den Versand der Ware und die Rücksendung zur Ablehnung in Rechnung gestellt werden.

COLCHONESAZNAR teilt Ihnen mit, dass dies alles so lange gilt, wie der Kunde weiß, dass COLCHONESAZNAR das Produkt zur Einhaltung der Lieferfristen eindeutig herstellen lassen musste. Andernfalls wird COLCHONESAZNAR dem Kunden die Bestellung vollständig bezahlen.

ABDECKUNG DER GARANTIE


Garantieabdeckung
Um eventuelle Mängel an einem von der Garantie abgedeckten Produkt zu reklamieren, muss die Original-Kaufrechnung beigefügt werden. Darüber hinaus kann COLCHONESAZNAR Fotos, Videos oder andere grafische Unterstützungen anfordern, die das Studium des Produkts ermöglichen. Daher verpflichtet sich COLCHONESAZNAR:

      • Reparieren oder ersetzen Sie alle beschädigten Teile des Produkts kostenlos, sofern es sich um Herstellungsfehler handelt.
      • Die Entscheidung, defekte Produkte zu reparieren oder zu ersetzen, wird von COLCHONESAZNAR als Fachmann und unter Berücksichtigung der Art jedes Produkts getroffen.

Nicht in unserer Garantie enthalten

      • Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Lagerung, Verschmutzung, Gewaltanwendung, Wasser- oder Feuerschäden, übermäßige Belastung, Feuchtigkeit oder Flecken auf der Matratze, Verwendung chemischer Produkte oder Reparaturen durch Dritte.
      • Verwendung der Matratze ohne geeignete Unterlage, deformiert oder in schlechtem Zustand.
      • Löcher, Flecken im Stoff, lose Fäden oder andere ähnliche Mängel, die aus der Verwendung der Ware resultieren.
      • Die Toleranzen in Bezug auf die Maße von Länge, Breite und Dicke, die Abweichungen von +/- 3 cm zulassen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen wegen geringfügiger Maßabweichungen.
      • Ab dem Beginn der Nutzung der Matratze gibt es eine normale Setzung der inneren Schichten, die zwischen + 0 / -3 schwankt (Norm UNE-EN 1334: 1996). Dieser ganz normale Umstand berechtigt nicht zur Reparatur oder Entschädigung.


Nutzungsregeln

      • Latex-, Memoryschaum- oder Schaumstoffmatratzen können gefaltet und gerollt werden, ohne dass dies ihre Qualitäten, Eigenschaften oder Leistung beeinträchtigt. Sie müssen sie am Tag nach Erhalt öffnen. COLCHONESAZNAR ist nicht verantwortlich, wenn diese Prämisse nicht für Schäden oder Änderungen der Eigenschaften des Produkts befolgt wird.
      • Springen oder stehen Sie nicht auf der Matratze.
      • Das Verbiegen der Matratzenecken kann bei Matratzen, die nicht rollbar sind, schädlich sein.
      • Eine Unterlage in schlechtem Zustand beschädigt Ihre Matratze.
      • Es ist ratsam, die Matratze sauber zu halten und mit einem Bezug vor Feuchtigkeit und äußeren Einflüssen zu schützen.
      • Es ist wichtig und empfehlenswert, eine Unterlage, Matratze oder ein Sofa aus dem gleichen Haus und der gleichen Größe wie die Matratze zu verwenden.
      • Es ist praktisch, die Position der Matratze einmal im Monat zu ändern, indem Sie sich von Kopf bis Fuß und von Kopf bis Fuß drehen (bei Matratzen, die durchgeführt werden können). Latexmatratzen müssen auch auf den Kopf gestellt und auf den Kopf gestellt werden. Führen Sie diese Aktion nicht bei einseitigen Memory-Schaum-Matratzen durch. Wir empfehlen diese Vorgehensweise, um die gesamte Liegefläche in Ruhe zu verwenden.

VIREN UND COMPUTERANGRIFFE


Sie müssen diese Website gut nutzen, damit Sie nicht absichtlich Viren, Trojaner, Logikbomben oder andere schädliche oder schädliche Programme oder Materialien einführen können.

Sie werden nicht versuchen, unbefugt auf diese Website oder den Server, auf dem sie sich befindet, zuzugreifen. Sie stimmen zu, diese Website auf keine Weise anzugreifen.

Die Nichtbeachtung dieses Abschnitts kann zu Verstößen führen, die in den geltenden Vorschriften typisch sind. COLCHONESAZNAR wird im Falle eines Angriffs die zuständigen Behörden informieren, um die Identität des Angreifers herauszufinden. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel sind Sie nicht mehr berechtigt, diese Website zu nutzen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die aus einem Computerangriff, Virus oder Denial-of-Service resultieren und Ihren Computer beeinträchtigen können.

LINKS


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Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Verwendung dieser oder die durch sie verursachten Schäden ab.

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN


COLCHONESAZNAR Sie beachten jederzeit die aktuellen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere die neue europäische Datenschutzgrundverordnung. In COLCHONESAZNAR als Datenverantwortlicher, mit Adresse Ctra Valencia Km 7,800 Cuarte de Huerva ,. 50410 Zaragoza, Telefon 976505551 und E-Mail: comercial@colchonesaznar.com Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen und in Rechnung zu stellen. Die Rechtsgrundlage, die diese Behandlung legitimiert, ist die Notwendigkeit, ein vertragliches oder ähnliches Verhältnis zu verwalten.

 

Die bereitgestellten Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung aufrechterhalten wird oder während der Jahre, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Die Daten werden rechtzeitig an das Transportunternehmen und/oder in Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung besteht, übermittelt. In COLCHONESAZNAR verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, daher haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.

Um die diesbezüglichen Informationen zu erweitern oder Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung / Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Übertragbarkeit auszuüben, können Sie einen Brief zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Ausweisdokuments an die folgende Adresse senden: COLCHONESAZNAR Ctra Valencia Km 7,800 Cuarte de Huerva ,. 50410 Saragossa.

COLCHONESAZNAR informiert den Benutzer über die Existenz automatisierter Dateien mit personenbezogenen Daten namens KOMMERZIELLE FÖRDERUNG, HUMANRESSOURCEN und KUNDEN, in die die Daten aufgenommen werden können, die über das Internet an uns gelangen und im Allgemeinen Datenschutzregister registriert sind Präsentation und Zusendung von Informationen über die Dienstleistungen des Unternehmens, Teilnahme an den verschiedenen von COLCHONESAZNAR durchgeführten Auswahlverfahren und der Kontrolle, Verwaltung, Wartung und Abrechnung der Kunden.

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir in COLCHONESAZNAR gemäß den Richtlinien der neuen Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 erheben und verarbeiten.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Identität: COLCHONESAZNAR SL im Folgenden COLCHONESAZNAR

CIF: B-50799402

Postanschrift: Ctra Valencia km 7.800. Cuarte de Huerva 50410 Saragossa

Telefon: 976 505 551

E-Mail: comercial@colchonesaznar.com

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
In COLCHONESAZNAR verarbeiten wir die von interessierten Personen bereitgestellten Informationen, um den Versand der Informationen des angeforderten Dienstes zu verwalten und die Kontrolle, Verwaltung, Wartung und Abrechnung der Kunden durchzuführen

Wenn Sie unseren Leitfaden abonnieren und uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, ermächtigen Sie uns ausdrücklich, Ihnen auf beliebige Weise (Post, E-Mail oder Telefon) Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen zuzusenden und Sie zu Veranstaltungen des Unternehmens einzuladen.

Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die bestehende Beziehung aufrechterhalten wird. Die Dauer der Aufbewahrung der bereitgestellten Daten richtet sich nach der Beziehung, die Sie mit uns haben oder wenn Sie die Einstellung der Tätigkeit beantragen, oder während der Jahre, die zur Einhaltung erforderlich sind gesetzlichen Verpflichtungen nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig gelöscht.

Was ist die Legitimität für die Verarbeitung Ihrer Daten?
Die Rechtsgrundlage, die diese Behandlung legitimiert, ist Ihre Einwilligung, Ihr berechtigtes Interesse oder die Notwendigkeit, ein vertragliches oder ähnliches Verhältnis zu verwalten.

Die Übermittlung personenbezogener Daten ist für die Kontaktaufnahme und den Erhalt von Informationen über die von COLCHONESAZNAR bereitgestellten Dienste obligatorisch. Ebenso bedeutet die Nichtbereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten oder die Nichtakzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie, dass es nicht möglich ist, diese Dienste zu abonnieren, zu registrieren oder Informationen zu erhalten.

Wie haben wir Ihre Daten erhalten?
Die personenbezogenen Daten, die wir in COLCHONESAZNAR verarbeiten, wurden von Ihnen (der interessierten Partei) zur Verfügung gestellt und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten in dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.

Der Interessent, der die Informationen an COLCHONESAZNAR sendet, ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Richtigkeit der enthaltenen Daten und entbindet COLCHONESAZNAR in dieser Hinsicht von jeglicher Verantwortung.

Bei COLCHONESAZNAR sammeln wir keine personenbezogenen Daten von Kindern unter vierzehn (14) Jahren. Ist der Interessent unter diesem Alter, muss er keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

Der Interessent garantiert und antwortet in jedem Fall auf die Richtigkeit, Gültigkeit und Authentizität der angegebenen personenbezogenen Daten und verpflichtet sich, diese ordnungsgemäß zu aktualisieren. Der Interessent verpflichtet sich, im Registrierungs- oder Abonnementformular vollständige und richtige Angaben zu machen. Wenn Sie es vorziehen, dass das Unternehmen keine personenbezogenen Daten über Sie sammelt, teilen Sie uns diese bitte nicht mit.

COLCHONESAZNAR ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen, die nicht von ihm selbst erstellt wurden und für die eine andere Quelle angegeben ist, und übernimmt daher keine Verantwortung für hypothetische Schäden, die aus der Verwendung dieser Informationen entstehen können.

COLCHONESAZNAR ist von der Haftung für Schäden befreit, die dem Interessenten aufgrund von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von COLCHONESAZNAR bereitgestellten Informationen entstehen, sofern diese aus anderen Quellen als COLCHONESAZNAR stammen

An welche Empfänger werden Ihre Daten übermittelt?
COLCHONESAZNAR wird keine personenbezogenen Daten übermitteln, mit Ausnahme derjenigen, die unbedingt für Transportunternehmen erforderlich sind, um den Kaufvorgang abzuschließen und / oder in Fällen, in denen eine rechtliche Verpflichtung besteht des Interessenten

Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Jeder hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir in COLCHONESAZNAR personenbezogene Daten verarbeiten, die ihn betreffen oder nicht. Interessierte Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Unter bestimmten Umständen können die Betroffenen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen, wobei wir sie in diesem Fall nur zur Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren. Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die Betroffenen der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. COLCHONESAZNAR wird die Verarbeitung der Daten einstellen, außer aus zwingenden legitimen Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.

Sie können Ihre Mitteilungen richten und das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten ausüben oder sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen, per Post an der Ctra Valencia Km 7,800 Cuarte de Huerva . 50410 Zaragoza oder per E-Mail an comercial@colchonesaznar.com zusammen mit einem gültigen rechtlichen Nachweis, wie einer Fotokopie des DNI, dem Antrag, in dem Ihr Antrag angegeben, datiert und unterschrieben ist, sowie Ihre Adresse für Benachrichtigungszwecke.

Für den Fall, dass Sie sich in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verletzt fühlen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht zufrieden sind, können Sie über deren Website eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen : www.agpd.es.

Wenn ich mit Karte bezahle, wie sicher sind meine Daten?

COLCHONESAZNAR verfügt über die besten Sicherheitssysteme im elektronischen Handel. Diese Sicherheit wird bei der Zahlung per Karte noch verstärkt, denn in diesem Fall verfügt unsere Zahlungsplattform über Sicherheitssysteme wie Verified by VISA und MasterCard Segure Code, die garantieren, dass niemand Ihre Bankdaten einsehen kann.

ANNAHME UND ZUSTIMMUNG


Das Unternehmen hat verschiedene Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sowohl „online“ als auch „offline“ zu schützen.

Die betroffene Partei erklärt, über die Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert worden zu sein, akzeptiert und stimmt der Behandlung dieser durch COLCHONESAZNAR in der in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Weise und zu den Zwecken zu

ÄNDERUNGEN DER VORLIEGENDEN RICHTLINIE ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

MatratzenAznarbehält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an neue Gesetze oder Rechtsprechung sowie Branchenpraktiken anzupassen. In solchen Fällen wird COLCHONESAZNAR auf dieser Seite die eingeführten Änderungen mit angemessener Vorwegnahme ihrer Umsetzung bekannt geben.

WEBINHALTE UND LINKS (LINKS)

COLCHONESAZNAR SL kann Cookies verwenden, wenn ein Benutzer die Websites und Seiten des Portals durchsucht. Die Cookies, die auf den Websites und Webseiten des Portals verwendet werden können, sind nur mit dem Browser eines bestimmten Computers (einem anonymen Benutzer) verbunden und geben selbst nicht den Vor- und Nachnamen des Benutzers an. Dank Cookies ist es COLCHONESAZNAR SL möglich, die Browser von Benutzern, die sich möglicherweise registrieren, nach dem Zugriff oder der erstmaligen Registrierung wiederzuerkennen, ohne dass sie sich bei jedem Besuch neu registrieren müssen, um auf die Bereiche und Dienste zuzugreifen, die ausschließlich reserviert werden können für Sie.
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      • BENACHRICHTIGUNGEN
        Alle Mitteilungen und Mitteilungen (im Folgenden die „Mitteilungen“) des Benutzers an COLCHONESAZNAR SL gelten als wirksam und erfolgen für alle Zwecke, wenn sie auf eine der folgenden Weisen an den Benutzeraufmerksamkeitsdienst gerichtet sind:

 

      • Versand per Post an folgende Adresse:
        COLCHONESAZNAR SL Ctra Valencia Km 7,800 Cuarte de Huerva ,. 50410 Saragossa

Alle Mitteilungen von COLCHONESAZNAR SL an den Benutzer gelten für alle Zwecke als wirksam, wenn sie auf eine der folgenden Arten erfolgen:

Versand per Post an die Adresse des Benutzers, wenn diese zuvor COLCHONESAZNAR, SL bekannt gegeben wurde;

  1. Senden per E-Mail an eines der Postfächer, die der Benutzer als Teil eines anderen Dienstes hat oder haben kann, den COLCHONESAZNAR SL dem Benutzer bietet;
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  4. In diesem Sinne gelten alle Mitteilungen von COLCHONESAZNAR SL an den Benutzer als gültig erfolgt, wenn sie unter Verwendung der Daten und auf den oben genannten Wegen erfolgt sind. Zu diesem Zweck erklärt der Benutzer, dass alle von ihm angegebenen Daten wahr und richtig sind und verpflichtet sich, COLCHONESAZNAR SL über alle Änderungen in Bezug auf die Benachrichtigungsdaten zu informieren.

 

GÜLTIGE GESETZGEBUNG


Die Bedingungen, die diese Website und alle daraus resultierenden Beziehungen regeln, werden durch die spanische Gesetzgebung geschützt.

Jegliche Kontroversen, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung dieser Website ergeben können, werden vor den Richtern und Gerichten am Wohnsitz des Kundenbenutzers geführt.

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„Unsere Einheit ist bei Confianza Online (gemeinnütziger Verein) angegliedert, eingetragen im Nationalen Vereinsregister Gruppe 1, Abschnitt 1, nationale Nummer 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (Spanien), Telefon (+34) 91 309 13 47 und Fax (+34) 91 402 83 39 (Confidenceonline.es).

 

GUTSCHEINWECHSELRICHTLINIE


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  1. Gültige AktionAUSSCHLIESSLICHin den unten beschriebenen Modellen:
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Die Matratze muss für die Rücksendung in einwandfreiem Zustand sein, daher empfehlen wir den Kauf eines Matratzenbezugs, der optimalen Schutz garantiert.

Um den Rückgabeprozess anzufordern, ist es wichtig, dies innerhalb der 100-tägigen Probezeit der Matratze zu tun und die Fotos beizufügen, die den guten Zustand garantieren.

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Es besteht die Möglichkeit, eine Matratze, bei der die Aktion gilt, gegen ein anderes Modell aus unserem umfangreichen Katalog auszutauschen, mit Ausnahme der Matratze Emma, für die besondere Verkaufsbedingungen gelten. Sobald diese Änderung vorgenommen wurde, entfällt das Recht auf Rückerstattung des Geldes.

Bei Matratzen, die in dieser Aktion enthalten sind und ein Geschenk enthalten, wird der Betrag, der dem Wert dieser Geschenke entspricht, vom Gesamtbetrag abgezogen, der zurückgegeben werden muss. Bei Matratzenbezügen beträgt der Rabatt 35 Euro.

Die Geschenke werden nach Lagerbestand angeboten und hängen von der Größe des gekauften Produkts ab. Für den Fall, dass keine Lagerbestände vorhanden waren, wird das der Bestellung am nächsten liegende Maß angeboten.

Der für die Bearbeitung der Bestellung zuständige Verkäufer stellt Ihnen ein kurzes Formular mit 5 Fragen, um das Profil jedes der Schläfer zu ermitteln, die auf der Matratze ruhen, um die Eignung des ausgewählten Modells zu überprüfen.

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