Garantiedeckung


Um mögliche Mängel an einem von der Garantie abgedeckten Produkt geltend zu machen, muss die Original-Kaufrechnung beigefügt werden. So Colchones Aznar der sich verpflichtet:

  1. Reparieren oder ersetzen Sie beschädigte Teile des Produkts kostenlos, sofern es sich um Herstellungsfehler handelt.
  2. Die Entscheidung, defekte Produkte zu reparieren oder zu ersetzen, wird von Colchones Aznar als Fachmann unter Berücksichtigung der Art jedes Produkts getroffen.
  3. Nicht in unserer Garantie enthalten
  4. Mängel aufgrund unsachgemäßer Verwendung, schlechter Lagerung, Schmutz, Gewaltanwendung, Beschädigung durch Wasser oder Feuer, übermäßiger Belastung, Feuchtigkeit oder Flecken auf der Matratze, Verwendung chemischer Produkte oder Reparaturen durch Dritte.
  5. Verwendung der Matratze ohne geeignete oder deformierte Basis.
  6. Löcher, Flecken im Stoff, lose Fäden oder ähnliche Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung oder innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt nicht geltend gemacht werden.
  7. Die Toleranzen in Bezug auf die Maße von Länge, Breite und Dicke, die Abweichungen von +/- 3 cm zulassen.
  8. Ab dem Beginn der Verwendung der Matratze gibt es eine normale Ablagerung der inneren Schichten, die zwischen + 0 / -2 schwankt (Norm UNE-EN 1334: 1996). Dieser ganz normale Umstand gibt keinen Anspruch auf Reparatur oder Entschädigung.

Empfohlene Nutzungsregeln

  1. Latex-, viskoelastische oder Schaumstoffmatratzen können gefaltet und gerollt werden, ohne dass dies ihre Eigenschaften, Eigenschaften oder Leistung in irgendeiner Weise beeinträchtigt.
  2. Springen oder stehen Sie nicht auf der Matratze.
  3. Das Biegen der Ecken der Matratze kann schädlich sein
  4. Eine Basis in schlechtem Zustand beschädigt Ihre Matratze.
  5. Es ist ratsam, die Matratze mit einem Bezug sauber und vor Feuchtigkeit und äußeren Einflüssen geschützt zu halten.
  6. Es ist wichtig und ratsam, eine Basis, Matratze oder ein Sofa zu verwenden, die der Größe der Matratze entsprechen.


Es ist praktisch, die Position der Matratze einmal im Monat zu ändern und sich von Kopf bis Fuß und von Kopf bis Fuß zu drehen. Latexmatratzen müssen ebenfalls von oben nach unten und von unten nach oben gedreht werden. Führen Sie diese Aktion nicht bei viskoelastischen Matratzen durch. Wir empfehlen diese Vorgehensweise, um die gesamte Matratzenbasis in Ruhe zu verwenden.

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