Allgemeine Geschäftsbedingungen von Aznar Matratzen

EINLEITUNG

Dieses Dokument legt die Bedingungen für die Nutzung der Website www.https://colchonesaznar.com/de/ und den Kauf ihrer Produkte fest, im Folgenden „die Bedingungen“.

Indem Sie diese Seite nutzen oder eine Bestellung darüber aufgeben, stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein, also lesen Sie sie sorgfältig durch.

COLCCHONESAZNAR SL mit CIF B50799402 ist Eigentümer dieser Website mit Sitz in Ctra Valencia KM, 7800 in der Stadt Cuarte de Huerva, Saragossa, cp 50410 und handelt unter dem Namen COLCCHONESAZNAR SL

NUTZUNG DER WEBSITE

Der bloße Zugang zum Portal ist kostenlos.

Der Benutzer stimmt zu:

Nutzen Sie das Portal gesetzeskonform
Nutzen Sie diese Website, um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu tätigen.
Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass Sie eine Bestellung dieser Art aufgegeben haben, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
Geben Sie uns Ihre Kontaktdaten wahrheitsgemäß und genau an. Für die korrekte Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir: Ihre Lieferadresse, ID, E-Mail-Adresse, vollständiger Name, Telefonnummer und/oder andere, die wir bei der Bestellung angeben.
Ebenso stimmen Sie zu, dass wir die Informationen verwenden dürfen, um Sie zu kontaktieren (siehe Abschnitt Datenschutzrichtlinie).

Denken Sie daran, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, wenn wir nicht über alle Informationen verfügen.
Diese Seite ist nicht für Minderjährige bestimmt. Indem Sie über diese Seite eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

GEISTIGEN EIGENTUMS

Alle Marken, Handelsnamen oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art, die auf dem Portal erscheinen, sind Eigentum von COLCCHONESAZNAR SL oder Dritten, ohne dass davon ausgegangen wird, dass die Nutzung oder der Zugriff auf das Portal und/oder die Dienste dem Benutzer irgendwelche Rechte einräumen genannten Warenzeichen, Handelsnamen und/oder Unterscheidungszeichen.

Die Inhalte sind geistiges Eigentum von COLCCHONESAZNAR SL oder Dritten und können nicht so verstanden werden, dass dem Benutzer aufgrund der Bestimmungen dieser allgemeinen Einkaufs- und Nutzungsbedingungen der Website keine der bestehenden oder möglicherweise bestehenden Verwertungsrechte übertragen werden diese Inhalte über das hinausgehen, was für die korrekte Nutzung des Portals der Dienste unbedingt erforderlich ist.

PREIS UND ZAHLUNG

Der Preis für jedes Produkt ist derjenige, der jederzeit auf der Website (www.https://colchonesaznar.com/de/) festgelegt wird. Wenn wir Fehler aufgrund des Computersystems feststellen, werden wir uns mit dem Verbraucher beraten, um die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, nachdem wir den Ursprung des Vorfalls begründet haben.

Für den Fall, dass Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren, zahlt Ihnen die Finanzabteilung den von Ihnen bezahlten Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bezahlt haben, es erfolgt keine Rückerstattung in bar. Haben Sie den Betrag noch nicht bezahlt, weil Sie die Zahlungsart Nachnahme oder Überweisung gewählt haben, beschränken wir uns darauf, die Bestellung ohne Zahlung eines Betrages zu stornieren.

Die Preise auf dieser Website beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie kostenlosen Transport und Montage.

Sie können die von COLCCHONESAZNAR angebotenen Zahlungsmethoden unter folgendem Link einsehen: Besondere Zahlungsformen.

COLLHONESAZNAR stellt Ihnen verschiedene Zahlungsmittel zur Verfügung. Sie werden an der Kasse im Warenkorb aktiviert und sichtbar. Jede Zahlungsmethode hat eine Beschreibung, die bei der Auswahl angezeigt wird. Im Falle einer Finanzierung können Sie den Prozess starten, um die anfallenden Kosten im Detail zu erfahren, und zurückgehen, um ein anderes Zahlungsmittel zu wählen, wenn Ihnen das Finanzierungsmodell nicht gefällt.

LIEFERFRIST

Die Lieferzeit der Bestellung kann je nach den Produkten, die Sie kaufen möchten, variieren. Die Lieferzeit wird in Werktagen berechnet.

Während des Kaufvorgangs wird Ihnen die Lieferzeit Ihrer Bestellung angezeigt, die von der Art des ausgewählten Produkts und dem für die Lieferung gewählten Transportunternehmen abhängt.

5.1 Sendungen mit Standardservice
Alle Produkte der Kategorie, gerollte Hosen, , Kissen Y Zubehör Sie werden innerhalb von 72 Stunden geliefert, gerechnet ab dem nächsten Werktag - dem Tag des Kaufs - und bis zur Lieferzeit - immer in Werktagen gerechnet -

Der Standard-Lieferservice wird von Montag bis Freitag durchgeführt. An Samstagen, Sonntagen und nationalen oder lokalen Feiertagen gibt es keine Lieferdienste.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Eingang Ihrer Bestellung in unserem System (Werktag nach dem Kauftag). COLLHONESAZNAR wird Sie per E-Mail über diesen Umstand informieren. Wenn Ihre Bestellung unsere Einrichtungen verlässt, eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns im Kaufformular angegeben haben (vorausgesetzt, Sie haben sie uns zur Verfügung gestellt), um Sie über den Status zu informieren.

Innerhalb der Produkte, die einen allgemeinen oder Standardversandservice haben, müssen wir zwei Fälle hervorheben:

Alle Klappsofas haben eine typische Lieferzeit (Bereich) von 2 bis 25 Werktagen (außer Samstage, Sonntage und nationale und/oder lokale Feiertage). Die genauen Informationen finden Sie in der Kaufabwicklung. Der Versand beinhaltet den Aufstieg zur Adresse und die Montage derselben.
Bestellungen, die nur Produkte aus den Kategorien gerollte Matratzen, Bettwaren und Kissen enthalten, werden über das Express-Transportunternehmen geliefert, sie haben eine typische Lieferzeit (Bereich) von 2 bis 4 Werktagen. Genaue Informationen finden Sie in der Kaufabwicklung.

Die Lieferzeiten können aus Gründen geändert werden, die außerhalb der Kontrolle von COLCHONESAZNAR SL liegen. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren.

Eine Nichtlieferung gilt nicht, wenn die Bestellung auf Wunsch des Kunden verzögert wurde oder wir den Käufer mit den bereitgestellten Informationen nicht ausfindig machen konnten.

VERKAUFSBEREICH

Der Verkaufsbereich dieser Website ist die ganze Welt.

VERWALTUNG UND BEARBEITUNG VON AUFTRÄGEN

Im Allgemeinen verarbeitet COLCCHONESAZNAR SL alle Bestellungen, die über www.https://colchonesaznar.com/de/ aufgegeben werden, vorausgesetzt, dass die Zahlung der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode entspricht.

7.1 Handhabung und Transport

Der Versand ist bei COLCCHONESAZNAR immer kostenlos.

Dringendes transportunternehmen

Der folgende Abschnitt regelt ausdrücklich die Leistungen, die der Kunde erhält, wenn Sie dieses Unternehmen für die Lieferung Ihrer Bestellung auswählen.
Es liegt in der Verantwortung des Benutzers der Website, diesen Abschnitt zu lesen, da COLCCHONESAZNAR keine zusätzlichen Dienstleistungen übernimmt, die gegebenenfalls das Konto und die Gebühr des Kunden betreffen.
Die Waren, die durch das Express-Transportunternehmen versandt werden, werden innerhalb der von der Delegation für Ihr Gebiet festgelegten Zeiten geliefert (genaue Zeiten werden nicht angegeben) und von Montag bis Freitag (Samstage, Sonntage und Feiertage sind ausgeschlossen) geliefert ) national und lokal). Wenn der Kunde eine bestimmte Zeit wünscht, muss er COLCCHONESAZNAR benachrichtigen, bevor die Bestellung versandt wird.
Wenn der vertraglich vereinbarte Transport DRINGEND ist (Standarddienst), wird die Ware auf Straßenniveau geliefert. Dieser Service der Transportunternehmen beinhaltet NICHT DEN BERG NACH HAUSE, DAS AUSPACKEN, MONTIEREN ODER RÜCKNAHME VON GEBRAUCHTEM MATRATZENMATERIAL. Berücksichtigen Sie diese Nachteile, bevor Sie einen Eiltransport anfordern.

Auf die Montage und Demontage von Produkten spezialisiertes Transportunternehmen

Lieferungen durch diese Art von Unternehmen beinhalten die Lieferung nach Hause und die Montage aller gekauften Produkte. Das spezialisierte Transportunternehmen wird Sie vor der Lieferung kontaktieren, um Sie über die Ankunftszeit zu informieren. Wenn der angegebene Zeitplan nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie direkt mit dem Transportunternehmen einen anderen Lieferplan vereinbaren.
Entnahme von Sachen: MATTRESSESAZNAR bietet auf Anfrage einen kostenlosen Umzugsservice. Der Spediteur wird nicht nur die gekauften Produkte liefern, sondern auch die alten entfernen. Spediteure nehmen nur Matratzen und Boxspringbetten mit. Sie müssen dies angeben, indem Sie die für Ihre Bestellung am besten geeignete Transportmethode auswählen (Zahlungsvorgang).
Sie müssen die zu entfernenden Materialien demontiert und für die Entfernung vorbereiten, Andernfalls kann der Service nicht durchgeführt werden. Andere Schlafmaterialien oder Möbelstücke werden nicht entfernt, wie z. B. Kopfteile, Bettrahmen, Badewannen, Fußteile oder andere, die nicht zerlegt werden und aus der Wohnung entfernt werden können. Bei diesem Service werden die verwendeten Materialien entsorgt und es besteht keine Möglichkeit, sie an einem anderen Ort oder einer zusätzlichen vom Kunden angegebenen Adresse zu finden.
Ansprüche wegen Transportschäden
Ansprüche wegen Beschädigung oder Bruch der Ware, die durch den Transport verursacht wurden, müssen (gemäß der Norm des Transportunternehmens) Colchones gemeldet werden Aznar, so schnell wie möglich, um die möglichen Verfahren für die Beantragung von Versicherung, Reparatur, Ersatz oder Rückgabe zu beschleunigen.

Bei Herstellungsfehlern ist die Reparaturzeit die Garantiezeit, die jedes Produkt hat (siehe Garantieabschnitt von MATTRESSAZNAR)

LIEFERUNG DER PRODUKTE

COLCHONESAZNAR SL wird die Bestellungen unbeschadet der Bestimmungen in Abschnitt 7 und sofern keine außergewöhnlichen Umstände eintreten, innerhalb der auf unserer Website und in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss der Bestellung erhalten, festgelegten Frist versenden.

Die Lieferzeit der Produkte kann sich durch folgende Umstände verlängern:

Kundenspezifische oder kundenspezifische Bestellungen: In diesem Fall teilen wir dem Kunden die Lieferzeit schriftlich und individuell mit.
Besondere Umstände: Aufgrund der Verfügbarkeit bestimmter Artikel kann sich Ihre Bestellung verzögern. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie darüber informieren.
Besondere Umstände nach Liefergebiet: Es ist möglich, dass die Delegationen der von COLCHONESAZNAR eingesetzten Transportunternehmen in einigen Gebieten bestimmte Liefertage haben. In diesem Fall erfolgt die Lieferung an dem von jeder Delegation festgelegten Liefertag.

Es kann vorkommen, dass Ihr Zustellgebiet von den Transportunternehmen selbst als „Konfliktgebiet“ eingestuft wird. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung im örtlichen Büro abholen. Wenn Ihnen dieser Umstand bekannt ist, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Bestellung und Lieferung bestmöglich verwalten können.

Wenn Ihr Liefergebiet ein begrenztes Be- und Entladegebiet ist, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir zukünftige Probleme lösen können. Die Verantwortung für die korrekte Lieferung des Produkts geht zu Ihren Lasten, ebenso die Kosten für Transport und Polsterung, falls dies nicht durchgeführt werden konnte.

Lieferungen erfolgen nicht in Formentera und Menorca mit einer spezialisierten Agentur. Die Lieferzeit durch eine spezialisierte Agentur auf den Balearen beträgt 30 Tage.
Wenn der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte, informieren wir Sie, bevor die Bestellung unser Werk verlässt, und haben die Möglichkeit, die Bestellung mit dem neuen Liefertermin fortzusetzen oder die Bestellung mit einer Rückerstattung des von Ihnen bezahlten Preises zu stornieren, falls dies der Fall ist So.

Wenn die Bestellung aufgrund besonderer Umstände in Ihrem Liefergebiet nicht geliefert werden konnte und wir von Ihnen nicht darüber informiert wurden, können Sie die Bestellung stornieren, aber Sie tragen die durch die Rücksendung entstehenden Transportkosten und die Polsterung der Produkte.

Besondere Umstände Ihres Eigenheims: COLCCHONESAZNAR bietet sperrige Produkte zum Verkauf an, die möglicherweise nur schwer auf Ihren Hof oder zu Ihnen nach Hause gelangen.

Sie müssen uns über diese besonderen Umstände informieren, um zu vermeiden, dass das Produkt nach dem Versand keinen Zugang zu Ihrem Zuhause (weder auf dem Bauernhof noch zu Ihrem eigenen Zuhause) hat. Wenn COLCCHONESAZNAR nicht darüber informiert wird und das Produkt aufgrund dieser Umstände nicht geliefert werden konnte, die Transportkosten für die Rücksendung der Produkte und die Kosten, die durch die Herstellung der Bestellung entstehen (Polster, Matratzen, maßgeschneiderte oder kundenspezifische Produkte…).

Das Transportunternehmen führt keine Lieferungen in der Höhe durch, dh durch Gebäudefassaden oder Innenhöfe, und verwendet kein Flaschenzugsystem, um die Bestellung in das Gebäude oder in die Wohnung selbst einzuführen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu überprüfen, ob die Artikel installiert werden können. Es liegt auch in der Verantwortung des Auftraggebers nachzuweisen, dass die zu entfernenden Gegenstände ohne Benutzung der Fassade oder der Innenhöfe durchgeführt werden können. Wenn die Bestellung aufgrund besonderer Umstände der Lieferung zu Ihnen nach Hause nicht geliefert werden konnte und wir von Ihnen nicht darüber informiert wurden, können Sie die Bestellung stornieren, aber die durch die Rücksendung und die Polsterung der Produkte entstehenden Transportkosten gehen zu Ihren Lasten Verantwortung. .

Die Bestellung gilt als geliefert, wenn Sie sie zu Hause erhalten. Der Empfang desselben impliziert Akzeptanz. Die Spediteure benötigen normalerweise die Unterschrift der Person, die die Bestellung erhält, damit die Bestellung als geliefert gilt.

Bestellungen werden zu 100 % des Warenwertes versichert transportiert. Falls Ihre Sendung Stöße oder Transportschäden aufweist oder bei Lieferung und Montage an Ihrer Adresse Schäden auftreten, müssen Sie die Anomalien auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben. Nach 24 Stunden nach Erhalt der Ware werden keine Reklamationen akzeptiert. Reklamationen aufgrund von Transportschäden sind an Colchones zu richten Aznar SL innerhalb der angegebenen Frist. Denken Sie daran, die Verpackung der Produkte niemals wegzuwerfen, bis Sie deren einwandfreien Zustand überprüft haben.

AUSFALL DER LIEFERUNG

Wir werden versuchen, die Bestellung zweimal an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern. Wenn nach diesen beiden Versuchen die Zustellung nicht möglich ist, werden wir Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie wählen, ob Sie den Preis zurückerstatten oder die Produkte gegen andere gleicher Art und Größe umtauschen, immer unter Einhaltung der folgenden Bedingungen:

Innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie diese widerrufen.. Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, außer in den Fällen, in denen die Gesetzgebung selbst Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorsieht und die COLCCHONESAZNAR in Abschnitt 12.2 dieser Bedingungen aufnimmt. Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie COLCCHONESAZNAR unter postventa@colchonesaznar.com benachrichtigen, damit wir es bearbeiten können. Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein (der gute Zustand und die Funktion des Produkts werden überprüft). Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird, informieren wir Sie darüber, dass die Ware eine Wertminderung erleiden kann.
COLCCHONESAZNAR verlängert die Laufzeit von 14 auf 100 Tage und gibt Ihnen eine außergewöhnliche Zufriedenheitsgarantie. MATRATZENAZNAR gewährt Ihnen eine zusätzliche Frist von 100 Tagen, um Änderungen an den erhaltenen und im Online-Shop mit dem 100-Nächte-Probestempel gekennzeichneten Matratzen vorzunehmen. In diesem Fall kann die Matratze geöffnet und benutzt worden sein. Diese Garantie gilt 1 bis 100 Tage nach Erhalt Ihrer Matratze. Denken Sie daran, dass Sie hier nicht die Möglichkeit haben, von der Bestellung zurückzutreten, sondern eine Änderung für ein anderes Produkt / e der gleichen Art und Größe der Webseite vorzunehmen. In diesem Fall tragen Sie die Kosten der Rücksendung (Für weitere Informationen klicken Sie hier).

Nach Ablauf von 100 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptieren wir keine Änderungen oder Rücksendungen, es sei denn, die Produkte weisen einen Herstellungsfehler auf. In diesem Fall gilt die Garantiezeit jedes einzelnen Produkts, die auf der Registerkarte des jeweiligen Produkts auf der Website eingesehen werden kann. Denken Sie daran, dass bei Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie die von uns zugesandte Austauschmatratze auch bei einwandfreier Verpackung kein Widerrufsrecht hat.

Sie können alle unsere mit dem Siegel gekennzeichneten Matratzen in unserem Online-Shop 100 Tage lang ohne die Plastikhülle testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Matratze gegen ein anderes Modell derselben Größe austauschen. Die Kosten für diesen Service gehen zu Lasten des Kunden und sind im Abschnitt zu Umtausch oder Rückgabe aufgeführt.

Sie umfassen nur die Zufriedenheitsgarantie, die folgenden Standardmaßnahmen: 90x190/90x200/105x190/135x190/150x190/150x200/160x200/180x200

SPEZIFISCHE GARANTIEN FÜR RUHESYSTEME

Alle Matratzen, Boxspringbetten, gepolsterte Untergestelle und andere Ruheprodukte die Sie bei MATRATZENAZNAR zur Verfügung haben, können aufgrund der Materialien, aus denen sie hergestellt sind, eine Toleranz von +/- 3 cm haben. Diese Toleranz kann plus 3cm oder minus 3cm betragen und kann sowohl in Breite, Länge als auch Dicke angegeben werden. Ein Verlust von 3 cm in der Höhe der Matratze wird als normal angesehen, ebenso wie die Tatsache, dass nach der Ruhe einige Spuren zurückbleiben können. Die Matratzen dürfen auch im Gebrauch einen Festigkeitsverlust von 20 % der Ausgangswerte aufweisen. In diesen Fällen werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Latexmatratzen Sie dürfen nicht auf gepolsterte Untergestelle, Canapés mit Deckel oder andere Oberflächen gestellt werden, die keine Schweißbildung zulassen. Es dürfen auch keine Matratzenschoner verwendet werden, die eine ausreichende Belüftung verhindern.

Matratzen mit genauen Maßen haben eine Toleranz in Breite und Länge von +/- 3 cm.

Viskoelastische Matratzen Sie können sowohl mit einem Lattenrost als auch mit einem gepolsterten Lattenrost verwendet werden. Wenn andere Arten von Unterlagen wie Badewannen, Tatami-Matten oder andere verwendet werden, muss auf deren Belüftung unbedingt geachtet werden, da auf diesen Oberflächen eine korrekte Belüftung der Matratze verhindert wird und Feuchtigkeitsflecken entstehen können, die nicht abgedeckt werden die Matratze Garantie.

Die Garantie unserer Matratzen erlischt, wenn es sich bei der verwendeten Unterlage um einen Federkern handelt, da dieser nicht mit unseren Produkten kompatibel ist.

Klappsofas de COLCHONESAZNAR erfüllen ihre Öffnungsfunktion nur mit aufgelegter Matratze. Versuchen Sie nicht, den Deckel/Bettboden des Schlafsofas abzusenken, ohne zuerst die Matratze darauf zu legen, da dies nicht funktioniert und das Hydrauliksystem beschädigt werden könnte.

Gelenkbettböden Sie müssen sich in einer flachen Position befinden, um das Gelenksystem zu aktivieren, und mit der Matratze und dem Schläfer liegen. Versuchen Sie nicht, den Gelenkmechanismus zu aktivieren, ohne die von uns angegebenen Anweisungen befolgt zu haben, da irreparable Schäden auftreten können. Auf der Website geben wir an, welche Matratzen zum Artikulieren geeignet sind und welche nicht.

ÄNDERUNGEN ODER RÜCKSENDUNGEN

Alle COLCHONESAZNAR-Produkte sind gegen Herstellungsfehler garantiert. Um die Garantiezeit zu erfahren, müssen Sie zu jeder Produktdatei gehen, wo wir Sie über die Gültigkeitsdauer der Garantie gegen Herstellungsfehler informieren.

Wenn die Reklamation eine Rücksendung ist und durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts begründet ist, MatratzenAznar wird gegebenenfalls eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine Kündigung des Vertrags vornehmen, Verfahren, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftritt. Der Verbraucher und Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die Vertragswidrigkeit informieren.

Der Kunde muss seinen Anspruch an postventa@colchonesaznar.com oder auf andere rechtsgültige Weise dokumentieren. Das Nichtbenutzen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen.

Falls Sie keinen Herstellungsfehler haben, aber unsere Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen, indem Sie sich dafür entscheiden, die Matratze durch eine andere zu ersetzen, informiert COLCCHONESAZNAR Sie darüber:

Wenn der Preis des gewählten neuen Produkts niedriger ist, zahlt Ihnen COLCCHONESAZNAR die Differenz.
Wenn der Preis des gewählten neuen Produkts höher ist, müssen Sie diese Differenz bezahlen, damit wir die Änderung vornehmen können.
Sie können die Matratze gegen eine Matratze der gleichen Art und Größe austauschen. Die Nichtverwendung der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen, die im Umtausch- oder Rückgabeprozess analysiert wird.
Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts oder ab Vertragsschluss im Falle der Erbringung von Dienstleistungen, ohne Strafen für die Ausübung. Die Rückerstattung des Gesamtbetrags des Produkts (Kauf) erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes angegeben und solange dem Verbraucher keine Kosten wie z Folge der Erstattung.
Außergewöhnliche Zufriedenheitsgarantie: Die Kosten des Austauschs, in diesem Fall innerhalb der ersten 100 Kalendertage nach Erhalt, wenn die Matratze ausgepackt und/oder benutzt wurde Es beträgt 100 € (pro Produkt) für den Umtausch auf der spanischen Halbinsel und 120 € (pro Produkt) in Portugal. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die von uns gesammelte Matratze zu unseren Einrichtungen zurückkehrt und kostenlos gespendet wird. Damit möchte COLCCHONESAZNAR diejenigen begünstigen, die weniger haben, indem sie ihr kleines Sandkorn beisteuern. Wir wissen, dass es für Sie und uns wichtig ist, auch den am stärksten Benachteiligten zu helfen. Ihre Matratze geht an die Habenichtse, die die einzigen sind, die von der Änderung profitieren, die Sie vornehmen möchten. Bei handgefertigten Matratzen ist diese Garantie ausdrücklich ausgeschlossen.

Die COLCHONESAZNAR-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Matratzen, mit Ausnahme von handgefertigten Matratzen. Alle anderen Artikel auf der Website sind ausgeschlossen.

Denken Sie daran, dass bei Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie für die von uns zugesandte Ersatzmatratze kein Widerrufsrecht besteht.

Falls die Änderung von COLCCHONESAZNAR akzeptiert wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail schriftliche Anweisungen zur Vorbereitung der Matratze, damit der Spediteur sie entfernen kann. Die Abholung des Produkts erfolgt durch das Transportunternehmen und liegt in der Verantwortung des Kunden, dass dies ohne Zwischenfälle und im Erdgeschoss des Gebäudes erfolgen kann.

Wenn der Verbraucher derjenige ist, der die Ware mit seinen Mitteln zurückgibt, Matratzen Aznar verweigert die Rückzahlung nach Maßgabe der folgenden Bedingungen, je nachdem, was zuerst eintritt: (a) bis zum Erhalt der Ware, (b) bis der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung der Ware als Nachweis eines zu diesem Zweck beauftragten legalen Transportunternehmens vorlegt.

12.1 Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, außer in den Fällen, in denen das Gesetz selbst dies aufgrund der Besonderheit des Produkts oder aus bestimmten Gründen, einschließlich Hygiene, ausdrücklich ausschließt die Möglichkeit des Widerrufs. Matratzen Aznar enthält in Abschnitt 12.2 die vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Produkte.

In allen anderen Fällen können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum widerrufen. Dazu muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden (der gute Zustand und die Funktion des Produkts werden überprüft), und wir empfehlen die Verwendung der Originalverpackung, um Wertminderungen zu vermeiden.

Im Allgemeinen und bevor wir den Kauf einer Ware formalisieren, informieren wir Sie darüber, dass der Verbraucher die Versandkosten für die Rücksendung der zurückgegebenen Ware tragen muss. Wir informieren Sie, dass die Rücktransportkosten betragen:

Matratzen 50 € pro Einheit
Gepolsterter Sockel 50 € pro Einheit
Lattenroste 50 € pro Einheit
Bettwäsche 12 € pro Einheit
Topper und Kinderbettmatratzen 25 € pro Einheit

Die Ausübung des Widerrufsrechts kann mit allen gesetzlich zugelassenen Mitteln erfolgen. Wir empfehlen, unsere E-Mail-Adresse "postventa@colchonesaznar.com" zu verwenden. Es ist keine Verpflichtung seitens des Verbrauchers, aber es hilft uns sehr, den Rückgabeprozess abzuschließen, wenn Sie uns Fotos oder Videos des zurückzusendenden Artikels senden, um seinen Zustand zu überprüfen.

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht hat Colchones Aznar bietet Ihnen eine Zufriedenheitsgarantie, bei der Sie innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Änderungen an den Matratzen vornehmen können (siehe Abschnitt 12 Änderungen oder Rückgaben)

(siehe Abschnitt 11 Änderungen oder Rückgaben)

12.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
COLCCHONESAZNAR informiert Sie darüber, dass Sie nicht das Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten oder das Produkt zu ändern, wenn der Vertragsgegenstand:

Artikel mit besonderen oder personalisierten Maßen, die ausdrücklich für den Verbraucher hergestellt werden. Als Sondermaß gelten alle Zwillingsmatratzen und alle Produkte, die nicht in den Größen 90x190/90x200/105x190/135x190/150x190/150x200/160x200/180x200 sind. Unter personalisierten Artikeln werden solche verstanden, bei denen der Kunde besondere Bedingungen für Polsterung und Holz festgelegt hat.
Der/die Artikel werden, wenn sie unversiegelt geliefert werden, zu 50 % wertgemindert
Artikel, die ausdrücklich nach Kundenspezifikation hergestellt werden.
Handgefertigte Matratzen.
Behandelte Artikel (veränderte Konstruktionsmerkmale) und Produkte in montiertem oder montiertem Zustand.

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

COLCHONESAZNAR informiert Sie darüber, dass Sie die Bestellung unter den folgenden Bedingungen stornieren können, bevor sie unsere Einrichtungen verlässt:

Wenn die Bestellung ohne Herstellung storniert wird und MATTRESSESAZNAR daher keine Kosten entstanden sind, wird Ihnen der gezahlte Betrag ausgezahlt, falls Sie ihn ganz oder teilweise bezahlt haben. Oder die Bestellung wird ohne Zahlung storniert, wenn Sie keine Geldzahlung geleistet haben.
Wenn Ihre Bestellung storniert wurde und COLCCHONESAZNAR sie bereits hergestellt hat, zahlen wir Ihnen den Betrag abzüglich der für die Herstellung verwendeten Stoffe. Denken Sie daran, dass wir Produkte mit einer sehr kurzen Lieferzeit zwischen 24/48 Stunden haben, die schnell storniert werden müssen, da sie ausdrücklich hergestellt werden, um unsere Lieferfristen einzuhalten.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und Sie sie nicht erhalten möchten, können Ihnen zusätzlich zu den bei ihrer Herstellung verwendeten Stoffen die Kosten in Rechnung gestellt werden, die durch den Versand der Ware und ihre Rücksendung aufgrund ihrer Ablehnung entstehen.

COLCCHONESAZNAR informiert Sie darüber, dass all dies gilt, solange der Kunde weiß, dass COLCCHONESAZNAR das Produkt zweifelsfrei hergestellt haben muss, um seine Lieferfristen einzuhalten. Andernfalls bezahlt COLCCHONESAZNAR den Kunden vollständig für die Bestellung.

GARANTIEABDECKUNG

Garantieabdeckung
Zur Reklamation möglicher Mängel an einem von der Garantie abgedeckten Produkt muss die Original-Kaufrechnung beigefügt werden. Darüber hinaus kann COLCCHONESAZNAR Fotos, Videos oder andere grafische Hilfsmittel anfordern, die das Studium des Produkts ermöglichen. Daher verpflichtet sich COLCCHONESAZNAR:

Beschädigte Teile des Produkts kostenlos reparieren oder ersetzen, sofern es sich um Herstellungsfehler handelt.
Die Entscheidung, defekte Produkte zu reparieren oder zu ersetzen, wird von COLCHONESAZNAR als Fachmann und unter Berücksichtigung der Art jedes Produkts getroffen.

Nicht in unserer Garantie enthalten

Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Lagerung, Verschmutzung, Gewaltanwendung, Wasser- oder Brandschäden, übermäßige Belastung, Feuchtigkeit oder Flecken auf der Matratze, Verwendung chemischer Produkte oder Reparaturen durch Dritte.
Verwendung der Matratze ohne angemessene Unterlage, deformiert oder in schlechtem Zustand.
Löcher, Flecken im Stoff, lose Fäden oder andere ähnliche Mängel, die sich aus der Verwendung der Ware ergeben.
Die Toleranzen in Bezug auf die Maße von Länge, Breite und Dicke, die Abweichungen von +/- 3 cm zulassen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für geringfügige Größenabweichungen.
Von Beginn der Benutzung der Matratze an gibt es eine normale Setzung der inneren Schichten, die zwischen +0/-3 schwankt (Norm UNE-EN 1334:1996). Dieser völlig normale Umstand gibt kein Recht auf Reparatur oder Entschädigung.

Nutzungsregeln

Latex-, viskoelastische oder Schaummatratzen können gefaltet und gerollt werden, ohne dass dies in irgendeiner Weise ihre Qualitäten, Eigenschaften oder Vorteile beeinträchtigt. Sie müssen sie am Tag nach Erhalt öffnen. COLCCHONESAZNAR haftet nicht, wenn diese Prämisse nicht befolgt wird, für Schäden oder Änderungen der Eigenschaften des Produkts.
Springen oder stehen Sie nicht auf der Matratze.
Das Falten der Ecken der Matratze kann bei Matratzen, die nicht zum Rollen neigen, schädlich sein.
Eine Unterlage in schlechtem Zustand wird Ihre Matratze beschädigen.
Es ist ratsam, die Matratze sauber zu halten und mit einem Bezug vor Feuchtigkeit und äußeren Einflüssen zu schützen.
Es ist wichtig und empfehlenswert, eine Unterlage, ein Boxspringbett oder ein Sofa aus demselben Hause und in derselben Größe wie die Matratze zu verwenden.
Es ist praktisch, die Position der Matratze einmal im Monat zu ändern, indem Sie sich von Kopf zu Fuß und von Kopf zu Fuß drehen (bei diesen Matratzen, die durchgeführt werden können). Latexmatratzen müssen auch von oben nach unten und von unten nach oben gewendet werden. Führen Sie diese Aktion nicht bei Memory Foam-Matratzen auf einer Seite durch. Wir empfehlen diese Praxis, um die gesamte Matratzenbasis in Ruhe zu verwenden.

VIREN UND COMPUTERANGRIFFE

Sie müssen diese Webseite gut nutzen, damit Sie nicht absichtlich Viren, Trojaner, Logikbomben oder andere schädliche oder schädliche Programme oder Materialien einführen können.

Sie werden nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf diese Website oder den Server, auf dem sie sich befindet, zu verschaffen. Sie stimmen zu, diese Website auf keinen Fall anzugreifen.

Die Nichteinhaltung dieses Abschnitts kann zu Straftaten führen, die in den geltenden Vorschriften eingestuft sind. COLLHONESAZNAR informiert im Falle eines Angriffs die zuständigen Behörden, um die Identität des Angreifers zu ermitteln. Bei Nichteinhaltung dieser Klausel sind Sie nicht mehr berechtigt, diese Website zu nutzen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch Computerangriffe, Viren oder Denial-of-Service-Angriffe auf Ihren Computer entstehen.

LINKS

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Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Verwendung dieser oder die Schäden ab, die sie verursachen können.

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

COLCCHONESAZNAR wird stets die aktuellen Bestimmungen zum Datenschutz beachten, insbesondere die neue europäische Datenschutzgrundverordnung. In COLCHONESAZNAR als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten, mit Adresse Ctra Valencia Km 7.800 Cuarte de Huerva,. 50410 Zaragoza, Telefon 976505551 und E-Mail comercial@colchonesaznar.com Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen und in Rechnung zu stellen. Die Rechtsgrundlage, die diese Behandlung legitimiert, ist die Notwendigkeit, eine vertragliche oder ähnliche Beziehung zu verwalten.

Die bereitgestellten Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung besteht oder während der Jahre, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Die Daten werden an das zuständige Transportunternehmen und/oder bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung übermittelt. Bei COLCHONESAZNAR behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten, daher haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.

Für weitere diesbezügliche Informationen oder zur Ausübung Ihrer Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung/Löschung, Widerspruch, Beschränkung oder Übertragbarkeit können Sie ein Schreiben zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Ausweisdokuments an die folgende Adresse senden COLCHONESAZNAR Ctra Valencia Km 7.800 Cuarte de Huerva,. 50410 Saragossa.

COLCCHONESAZNAR informiert den Benutzer über die Existenz automatisierter Dateien mit personenbezogenen Daten namens KOMMERZIELLE PROMOTION, PERSONALVERKEHRSMITTEL und KUNDEN, in die die Daten aufgenommen werden können, die uns über das Internet erreichen und im Allgemeinen Datenschutzregister eingetragen sind Präsentation und Versand von Informationen über die Dienstleistungen des Unternehmens, Teilnahme an den verschiedenen Auswahlverfahren, die von COLCCHONESAZNAR durchgeführt werden, sowie die Kontrolle, Verwaltung, Wartung und Abrechnung von Kunden

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir bei COLCCHONESAZNAR gemäß den Richtlinien der neuen Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 erheben und verarbeiten.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Identität: COLCHONESAZNAR SL, im Folgenden COLCHONESAZNAR

CIF: B-50799402

Postanschrift: Ctra Valencia km 7.800. Cuarte de Huerva 50410 Saragossa

Telefon: 976 505 551

E-Mail: comercial@colchonesaznar.com

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Bei COLCHONESAZNAR verarbeiten wir die von interessierten Parteien bereitgestellten Informationen, um die Bereitstellung von Informationen über die angeforderte Dienstleistung zu verwalten und die Kontrolle, Verwaltung, Wartung und Abrechnung von Kunden durchzuführen.

Wenn Sie unseren Leitfaden abonnieren und uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, ermächtigen Sie uns ausdrücklich, Ihnen Werbung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen auf beliebigem Wege (Post, E-Mail oder Telefon) zuzusenden und Sie zu Veranstaltungen einzuladen, die vom Unternehmen organisiert werden.

Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die bestehende Beziehung aufrechterhalten wird. Die Dauer der Aufbewahrung der bereitgestellten Daten richtet sich nach der Beziehung, die Sie mit uns haben, oder wenn Sie die Einstellung der Tätigkeit beantragen, oder während der Jahre, die zur Erfüllung erforderlich sind mit den gesetzlichen Pflichten einmalig. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig gelöscht.

Was ist die Legitimität für die Verarbeitung Ihrer Daten?
Die Rechtsgrundlage, die diese Behandlung legitimiert, ist Ihre Zustimmung, das berechtigte Interesse oder die Notwendigkeit, eine vertragliche oder ähnliche Beziehung zu verwalten.

Das Senden personenbezogener Daten ist obligatorisch, um Kontakt aufzunehmen und Informationen über die von COLCHONESAZNAR angebotenen Dienste zu erhalten. Ebenso bedeutet die Nichtbereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten oder die Nichtakzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie, dass es unmöglich ist, diese Dienste zu abonnieren, zu registrieren oder Informationen von diesen Diensten zu erhalten.

Wie haben wir Ihre Daten erhalten?
Die personenbezogenen Daten, die wir bei COLCCHONESAZNAR verarbeiten, wurden von Ihnen (der interessierten Partei) bereitgestellt, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten in dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.

Die interessierte Partei, die die Informationen an COLCCHONESAZNAR sendet, ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Richtigkeit der enthaltenen Daten und entbindet COLCCHONESAZNAR von jeglicher Verantwortung in dieser Hinsicht.

Bei COLCHONESAZNAR erfassen wir keine personenbezogenen Daten von Kindern unter vierzehn (14) Jahren. Ist der Interessent unter dem genannten Alter, muss er davon absehen, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.

Der Interessent garantiert und ist in jedem Fall für die Genauigkeit, Gültigkeit und Authentizität der bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich und verpflichtet sich, diese ordnungsgemäß auf dem neuesten Stand zu halten. Der Interessent verpflichtet sich, im Anmelde- bzw. Abonnementformular vollständige und richtige Angaben zu machen. Wenn Sie es vorziehen, dass das Unternehmen keine personenbezogenen Daten über Sie sammelt, stellen Sie uns diese bitte nicht zur Verfügung.

COLCCHONESAZNAR ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen, die nicht von ihr selbst erstellt wurden und für die eine andere Quelle angegeben ist, weshalb sie keine Verantwortung für hypothetische Schäden übernimmt, die durch die Verwendung dieser Informationen verursacht werden könnten.

COLCCHONESAZNAR ist von der Verantwortung für Schäden oder Nachteile befreit, die die interessierte Partei aufgrund von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von COLCCHONESAZNAR bereitgestellten Informationen erleiden könnte, sofern diese aus anderen Quellen als COLCCHONESAZNAR stammen

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?
COLCCHONESAZNAR wird keine personenbezogenen Daten weitergeben, außer denen, die für Transportunternehmen unbedingt erforderlich sind, um den Kaufvorgang abzuschließen und/oder in Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung besteht.Im Falle der Weitergabe an einen anderen Dritten ist jedoch eine vorherige Information erforderlich, die die ausdrückliche Zustimmung erfordert des Interessenten

Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Jeder hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir bei COLCCHONESAZNAR personenbezogene Daten verarbeiten, die ihn betreffen. Betroffene Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Unter bestimmten Umständen können die Interessenten die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen, in diesem Fall werden wir sie nur zur Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren. Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die interessierten Parteien der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. COLCCHONESAZNAR wird die Verarbeitung der Daten einstellen, außer aus zwingenden legitimen Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.

Sie können Ihre Mitteilungen richten und das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten ausüben oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, per Post an Ctra Valencia Km 7.800 Cuarte de Huerva. 50410 Zaragoza oder per E-Mail an comercial@colchonesaznar.com zusammen mit einem gültigen Rechtsnachweis, wie einer Fotokopie des DNI, der Petition, in der Ihre Anfrage angegeben, datiert und unterzeichnet ist, sowie Ihrer Adresse für Benachrichtigungszwecke.

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine Zufriedenheit erlangt haben, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzkontrollbehörde über deren Website einreichen: www.agpd.es.

Wie sicher sind meine Daten, wenn ich mit Karte bezahle?

COLCCHONESAZNAR verfügt über die größten Sicherheitssysteme im elektronischen Handel. Diese Sicherheit wird bei der Zahlung mit Karte noch verstärkt, denn in diesem Fall verfügt unsere Zahlungsplattform über Sicherheitssysteme wie Verified by VISA und MasterCard Secure Code, die garantieren, dass niemand Ihre Bankdaten einsehen kann.

ANNAHME UND ZUSTIMMUNG

Das Unternehmen hat verschiedene Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sowohl „online“ als auch „offline“ zu schützen.

Die interessierte Partei erklärt, über die Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert worden zu sein und deren Behandlung durch COLCCHONESAZNAR in der in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Weise und zu den angegebenen Zwecken zu akzeptieren und zuzustimmen.

ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

MatratzenAznar behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an neue Gesetze oder Rechtsprechung sowie Branchenpraktiken anzupassen. In solchen Fällen wird COLCCHONESAZNAR auf dieser Seite die eingeführten Änderungen mit angemessener Vorwegnahme ihrer Umsetzung bekannt geben.

WEB-INHALTE UND LINKS

COLCCHONESAZNAR SL kann Cookies verwenden, wenn ein Benutzer die Websites und Webseiten des Portals durchsucht. Die Cookies, die auf den Websites und Webseiten des Portals verwendet werden können, sind nur mit dem Browser eines bestimmten Computers (eines anonymen Benutzers) verbunden und liefern nicht den Vor- und Nachnamen des Benutzers. Dank Cookies ist es COLCCHONESAZNAR SL möglich, die Browser von Benutzern zu erkennen, die sich registrieren konnten, nachdem sie zum ersten Mal darauf zugegriffen oder sich registriert haben, ohne dass sie sich bei jedem Besuch registrieren müssen, um auf die Bereiche und Dienste zuzugreifen, die exklusiv reserviert werden können Sie.
Der Benutzer hat die Möglichkeit, seinen Browser so zu konfigurieren, dass er auf dem Bildschirm über den Empfang von Cookies informiert wird und die Installation von Cookies auf seiner Festplatte verhindert. Bitte konsultieren Sie die Anweisungen und Handbücher Ihres Browsers für weitere Informationen. Um das Portal nutzen zu können, muss der Benutzer die Installation von Cookies zulassen, die von COLCHONESAZNAR SL gesendet werden. Wenn sie nicht akzeptiert werden, bietet das Portal möglicherweise nicht seine volle Funktionalität.
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BENACHRICHTIGUNGEN
Alle Benachrichtigungen und Mitteilungen (im Folgenden „Benachrichtigungen“) des Benutzers an COLCHONESAZNAR SL gelten als wirksam und werden für alle Zwecke ausgeführt, wenn sie auf eine der folgenden Arten an den Benutzerdienst gerichtet werden:

Versand per Post an folgende Adresse:
COLCHONESAZNAR SL Ctra Valencia Km 7.800 Cuarte de Huerva,. 50410 Saragossa

Alle Mitteilungen von COLCHONESAZNAR SL an den Benutzer gelten für alle Zwecke als wirksam, wenn sie auf eine der folgenden Arten erfolgen:

Versand per Post an die Adresse des Benutzers, wenn letzterer COLCCHONESAZNAR, SL zuvor zur Kenntnis gebracht wurde;

Senden per E-Mail an eine der Mailboxen, die der Benutzer als Teil eines anderen Dienstes hat oder haben könnte, den COLCHONESAZNAR SL dem Benutzer zur Verfügung stellt;
Kommunikation mittels Telefonanruf an die Telefonnummer des Benutzers, wenn diese COLCCHONESAZNAR SL zuvor mitgeteilt wurde;
Durch Popup-Nachrichten, die während der Bereitstellung von Diensten von COLCHONESAZNAR SL an den Benutzer gesendet werden.
In diesem Sinne gelten alle Mitteilungen von COLCCHONESAZNAR SL an den Benutzer als gültig gemacht, wenn sie unter Verwendung der oben angegebenen Daten und Mittel erfolgt sind. Zu diesem Zweck erklärt der Benutzer, dass alle von ihm angegebenen Daten wahr und richtig sind, und verpflichtet sich, COLCCHONESAZNAR SL über alle Änderungen in Bezug auf die Benachrichtigungsdaten zu informieren.

ANWENDBARES RECHT (GERICHTSSTAND)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die diese Webseite regeln, und alle Beziehungen, die sich daraus ergeben können, werden durch die spanische Gesetzgebung geschützt.

Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Zugriff auf oder der Nutzung dieser Website ergeben können, werden den Richtern und Gerichten des Wohnsitzes des Client-Benutzers übertragen.

Die Parteien vereinbaren, dass alle Rechtsstreitigkeiten, Unstimmigkeiten, Fragen oder Ansprüche, die sich aus der Ausführung oder Auslegung dieses rechtlichen Hinweises oder der allgemeinen Bedingungen ergeben, durch ein Schiedsverfahren und im Fernverfahren beigelegt werden, wobei das von der spanischen Gerichtsbarkeit festgelegte Verfahren akzeptiert wird, und denen das zwischen ihnen vereinbarte Schiedsverfahren unterliegt.

„Unser Unternehmen ist Confianza Online (gemeinnütziger Verein) angeschlossen, eingetragen im Nationalen Vereinsregister Gruppe 1, Abschnitt 1, nationale Nummer 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º1, 28014 Madrid (Spanien). Weitere Informationen: www.confianzaonline.es

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Gesetz. Ebenso informieren wir Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zur alternativen Streitbeilegung darüber, dass sich Benutzer als Mitgliedsunternehmen und gemäß den Bestimmungen des Ethikkodex für die alternative Beilegung etwaiger Streitigkeiten an Confianza Online wenden können (https :/ /www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Beziehen sich diese auf den elektronischen Geschäftsverkehr mit Verbrauchern oder den Datenschutz in diesem Bereich, werden die Ansprüche von der für die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten akkreditierten Online-Schlichtungsstelle Confianza entschieden. Betreffen die Behauptungen digitale Werbung oder den Datenschutz in diesem Bereich, werden sie der AUTOCONTROL-Werbejury vorgelegt.

Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie über diesen Link auf die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung zugreifen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show“.

GUTSCHEIN-EINLÖSUNGSRICHTLINIE

Gutscheine unterliegen den folgenden Bedingungen:

Sie sind mit den Produkten im Verkaufsgebiet nicht kompatibel. Wenn Sie ein Produkt aus den Angeboten auswählen, können Sie Ihren Aktionsrabattcoupon nicht verwenden.
Es kann nur ein Coupon pro Person eingelöst werden, sofern die Bestellung größer ist als die auf dem Coupon angegebene Mindestabnahme.
Sie sind nicht kumulativ.
Einige Coupons können ablaufen.
Emma y Lomonaco ist von Werbegutscheinen auf dieser Website ausgenommen.

FALLS ES IHNEN NICHT GEFÄLLT, GEBEN WIR IHNEN IHR GELD ZURÜCK

Aktionsbedingungen: Gültigkeitsdauer der Aktion: Aktiv

Gültige Förderung AUSSCHLIESSLICH in den unten beschriebenen Modellen:
AZNAR-LINIE: Nuage, , Duplex, , Grüne Therapie, , Reißverschluss, , Zap, , Was in, , Baumwolle, , Orchidee, , Solidarisch,Alcor.
ENTSPANNEN SIE SICH: Goldene Möwe, , Magnum.
Pikolin: Boranza,Perfektion Y Athene
Emma:Bei allen Maßnahmen
ASTRALE NATUR:Bora
Die Aktion gilt nur in den folgenden Größen: 90 x 190, 90 x 200, 105 x 190, 135 x 190, 150 x 190, 150 x 200, 160 x 200 und 180 x 200.

GEHEN SIE ZUR FÖRDERUNG

Die Matratzen, für die diese Aktion gilt, sind auf der Matratzen-Website ordnungsgemäß angegeben Aznar, wie in seinem Filialnetz.

Es wird nur die Aktion angewendet: Wenn sie Ihnen nicht gefällt, erstatten wir Ihnen Ihr Geld in den oben angegebenen Modellen und Maßen, die Sie innerhalb der Gültigkeitsdauer dieser Aktion gekauft haben. Ausverkaufs-, Outlet- und/oder Gelegenheitsartikel beinhalten nicht die Garantie, dass wir Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, wenn es Ihnen nicht gefällt (unabhängig von der gewählten Größe und/oder Farbe). Diese Produkte werden nur im Falle eines Herstellungsfehlers zurückgenommen.

Die Matratze muss für die Rückgabe in einwandfreiem Zustand sein, weshalb wir den Kauf eines Matratzenbezugs empfehlen, der optimalen Schutz garantiert.

Um den Rückgabeprozess zu beantragen, müssen Sie dies unbedingt innerhalb der 100-tägigen Matratzentestfrist tun und Fotos beifügen, die den guten Zustand garantieren.

Es ist nur eine Rücksendung pro Kunde und Adresse zulässig.

Es besteht die Möglichkeit, eine Matratze, für die die Aktion gilt, gegen ein anderes Modell aus unserem umfangreichen Katalog auszutauschen, mit Ausnahme der Emma-Matratze, für die Sonderverkaufsbedingungen gelten. Sobald diese Änderung vorgenommen wurde, erlischt das Recht auf Rückgabe des Geldes.

Für die Matratzen dieser Aktion, die ein Geschenk enthalten, wird der Betrag, der dem Wert des Geschenks entspricht, vom Gesamtbetrag abgezogen, der zurückgegeben werden muss. Bei einem Matratzenbezug beträgt der abzuziehende Betrag 35 Euro.

Geschenke werden je nach Lagerbestand angeboten und hängen von der Größe des gekauften Produkts ab. Für den Fall, dass keine Lagerbestände vorhanden sind, wird das Maß angeboten, das der aufgegebenen Bestellung am nächsten kommt.

Der mit der Bearbeitung der Bestellung beauftragte Verkäufer füllt ein kurzes Formular mit 5 Fragen aus, um das Profil jedes Schläfers zu identifizieren, der auf der Matratze ruht, um die Eignung des gewählten Modells zu überprüfen.