EINLEITUNG


Dieses Dokument legt die Bedingungen für die Nutzung der Website www.https://colchonesaznar.com/de/ und den Kauf ihrer Produkte fest, im Folgenden „die Bedingungen“.

Indem Sie diese Seite nutzen oder eine Bestellung darüber aufgeben, stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein, also lesen Sie sie sorgfältig durch.

COLCHONESAZNAR SL mit CIF B50799402 ist Eigentümer dieser Website mit Sitz in Ctra Valencia KM,7800 in der Stadt Cuarte de Huerva, Saragossa, cp 50410 und handelt unter dem Namen COLCCHONESAZNAR SL

NUTZUNG DES WEBS


Der bloße Zugang zum Portal ist kostenlos.

Der Benutzer stimmt zu:

  • Nutzen Sie das Portal gesetzeskonform
  • Nutzen Sie diese Website, um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu tätigen.
  • Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass Sie eine solche Bestellung aufgegeben haben, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
  • Geben Sie uns Ihre Kontaktdaten wahrheitsgemäß und genau an. Für die korrekte Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir: Ihre Lieferadresse, ID, E-Mail-Adresse, vollständiger Name, Telefonnummer und/oder andere, die wir bei der Bestellung angeben.
    Ebenso stimmen Sie zu, dass wir die Informationen verwenden dürfen, um Sie zu kontaktieren (siehe Abschnitt Datenschutzrichtlinie).

Denken Sie daran, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, wenn wir nicht alle Daten haben.
Diese Seite ist nicht für Minderjährige bestimmt. Indem Sie über diese Seite eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

GEISTIGES EIGENTUM


Alle Marken, Handelsnamen oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art, die auf dem Portal erscheinen, sind Eigentum von COLCCHONESAZNAR SL oder Dritten, ohne dass davon ausgegangen wird, dass die Nutzung oder der Zugriff auf das Portal und/oder die Dienste dem Benutzer ein Recht an den vorgenannten Warenzeichen, Handelsnamen und/oder Unterscheidungszeichen.

Die Inhalte sind geistiges Eigentum von COLCHONESAZNAR SL oder Dritten, ohne dass dem Benutzer aufgrund dessen, was in diesen allgemeinen Kauf- und Nutzungsbedingungen der Website festgelegt ist, keine der bestehenden oder möglicherweise bestehenden Verwertungsrechte übertragen werden auf diesen Inhalten über das hinaus, was für die korrekte Nutzung des Serviceportals unbedingt erforderlich ist.

PREIS UND ZAHLUNG


Der Preis für jedes Produkt ist derjenige, der jederzeit auf der Website (www.https://colchonesaznar.com/de/) festgelegt wird. Wenn wir Fehler aufgrund des Computersystems feststellen, werden wir uns mit dem Verbraucher beraten, um die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, nachdem wir den Ursprung des Vorfalls begründet haben.

Für den Fall, dass Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren, zahlt Ihnen die Finanzabteilung den von Ihnen bezahlten Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bezahlt haben, es erfolgt keine Rückerstattung in bar. Wenn Sie keinen Betrag bezahlt haben, indem Sie die Zahlungsmethode Nachnahme oder Überweisung gewählt haben, beschränken wir uns darauf, die Bestellung ohne Zahlung eines Betrags zu stornieren.

Die Preise auf dieser Website beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie kostenlosen Transport und Montage.

Sie können die von COLCCHONESAZNAR angebotenen Zahlungsmethoden unter dem folgenden Link einsehen: Besondere Zahlungsformen.

COLCCHONESAZNAR bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmittel an. Sie werden an der Kasse im Warenkorb aktiviert und sichtbar. Jede Zahlungsmethode hat eine Beschreibung, die angezeigt wird, wenn Sie sie auswählen. In Finanzierungsfällen können Sie den Prozess starten, um die anfallenden Kosten im Detail zu erfahren, und zurückgehen, um ein anderes Zahlungsmittel zu wählen, wenn das Finanzierungsschema nicht Ihren Wünschen entspricht.

 

LIEFERFRIST


Die Lieferzeit der Bestellung kann je nach den Produkten, die Sie kaufen möchten, variieren. Die Lieferzeit wird in Werktagen berechnet.

Während des Kaufvorgangs werden Sie über die Lieferzeit Ihrer Bestellung informiert, die von der Art des ausgewählten Produkts und dem für die Lieferung gewählten Transportunternehmen abhängt.

 

5.1 Standardservicesendungen
Alle Produkte der Kategorien, gerollte Calchon, , Kissen Y Zubehör Sie werden innerhalb von 72 Stunden geliefert, gerechnet ab dem nächsten Werktag - dem Tag des Kaufs - und bis zur Lieferzeit - immer an Werktagen gerechnet -


Der Standard-Lieferservice erfolgt von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen und nationalen oder lokalen Feiertagen gibt es keine Lieferdienste.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Eingang Ihrer Bestellung in unserem System (Werktag nach dem Kauftag). COLCCHONESAZNAR wird Ihnen diesen Umstand per E-Mail mitteilen. Wenn Ihre Bestellung unsere Einrichtungen verlässt, eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie im Kaufformular angegeben haben (vorausgesetzt, Sie haben sie uns zur Verfügung gestellt), in der Sie über die Situation derselben informiert werden.

Innerhalb der Produkte, die einen allgemeinen oder Standardversandservice haben, müssen wir zwei Annahmen hervorheben:

  • Alle faltbaren Canapés haben eine typische Lieferzeit (Bereich) von 2 bis 25 Werktagen (außer Samstage, Sonntage und nationale und/oder lokale Feiertage). Die genauen Informationen finden Sie in der Kaufabwicklung. Der Versand beinhaltet den Aufstieg zur Adresse und die Montage derselben.

  • Bestellungen, die nur Produkte aus den Kategorien gerollte Matratzen, Bettwaren und Kopfkissen enthalten, werden über den Eiltransportdienst geliefert, sie haben eine typische Lieferzeit (Bereich) von 2 bis 4 Werktagen. Genaue Informationen finden Sie in der Kaufabwicklung.

Lieferzeiten können aus Gründen geändert werden, die COLCCHONESAZNAR SL nicht entsprechen. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren.

Es gilt nicht als Nichtlieferung, wenn die Bestellung auf Wunsch des Kunden verzögert wurde oder wenn wir den Käufer mit den von ihm gemachten Angaben nicht ausfindig machen konnten.

UMFANG DES VERKAUFS


Der Verkaufsumfang dieser Website erstreckt sich über die ganze Welt.

 

VERWALTUNG UND BEARBEITUNG VON AUFTRÄGEN


Im Allgemeinen bearbeitet COLCCHONESAZNAR SL alle Bestellungen, die über www.https://colchonesaznar.com/de/ aufgegeben werden, solange ihre Zahlung der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode entspricht.

 

7.1 Handhabung und Versand

Der Versand ist bei COLCCHONESAZNAR immer kostenlos.

Express-Transportunternehmen

  • Der folgende Abschnitt regelt ausdrücklich die Leistungen, die der Kunde erhält, wenn Sie dieses Unternehmen für die Lieferung seiner Bestellung auswählen.
  • Es liegt in der Verantwortung des Benutzers der Website, diesen Abschnitt zu lesen, da COLCCHONESAZNAR keine zusätzlichen Dienstleistungen übernimmt, die gegebenenfalls in der Verantwortung des Kunden liegen.
  • Die Waren, die durch das Express-Transportunternehmen versandt werden, werden innerhalb der von der Delegation für Ihr Gebiet festgelegten Zeiten geliefert (genaue Zeiten werden nicht angegeben) und von Montag bis Freitag (Samstage, Sonntage und Feiertage sind ausgeschlossen) geliefert ) national und lokal). Wenn der Kunde eine bestimmte Zeit wünscht, muss er COLCCHONESAZNAR benachrichtigen, bevor die Bestellung gesendet wurde.
  • Wenn der vertraglich vereinbarte Transport DRINGEND ist (Standarddienst), wird die Ware auf Straßenebene geliefert. Dieser Service der Transportunternehmen beinhaltet NICHT das HOCHLADEN NACH HAUSE, AUSPACKEN, MONTIEREN ODER RÜCKNAHME VON GEBRAUCHTEM MATRATZENMATERIAL. Berücksichtigen Sie diese Nachteile, bevor Sie einen Eiltransport anfordern.

Auf die Montage und Demontage von Produkten spezialisiertes Transportunternehmen

  • Lieferungen durch diese Art von Unternehmen umfassen die Lieferung nach Hause und die Montage aller gekauften Produkte. Das spezialisierte Transportunternehmen wird Sie vor der Lieferung kontaktieren, um Sie über die Ankunftszeit zu informieren. Wenn der angegebene Zeitplan nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie direkt mit dem Transportunternehmen einen anderen Lieferplan vereinbaren.
  • Entnahme von Sachen: COLCCHONESAZNAR bietet auf Anfrage einen kostenlosen Geräterücknahmeservice an. Neben der Lieferung der gekauften Produkte wird der Spediteur die alten entfernen. Die Spediteure nehmen nur die Matratze und das Boxspringbett mit. Sie müssen dies angeben, indem Sie die für Ihre Bestellung am besten geeignete Transportmethode auswählen (Kaufabwicklung).
  • Sie müssen die zu entfernenden Materialien demontiert und für die Entfernung vorbereiten, Andernfalls kann die Leistung nicht erbracht werden. Andere Ruhematerialien oder Möbelstücke werden nicht entfernt, wie z. B. Kopfteile, Bettgestelle, Badewannen, Fußteile oder andere, die nicht demontiert wurden und aus der Wohnung entfernt werden können. Bei diesem Service werden die verwendeten Materialien entsorgt und es besteht keine Möglichkeit, sie an einem anderen Ort oder einer zusätzlichen vom Kunden angegebenen Adresse zu finden.
  • Transportschäden
    Ansprüche wegen Beschädigung oder Bruch der Ware durch den Transport sind (gemäß den Vorschriften des Transportunternehmens) bei Matratzen geltend zu machen Aznar, so schnell wie möglich, um die möglichen Verfahren für Versicherungsantrag, Reparatur, Ersatz oder Rückgabe zu beschleunigen.

Bei Herstellungsfehlern ist die Reparaturzeit die Garantiezeit, die jedes Produkt hat (siehe Abschnitt COLCHONESAZNAR-Garantien)

LIEFERUNG DER PRODUKTE


COLCHONESAZNAR SL wird die Bestellungen unbeschadet der Bestimmungen in Abschnitt 7 und sofern keine außergewöhnlichen Umstände eintreten, innerhalb der auf unserer Website und in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss der Bestellung erhalten, festgelegten Frist versenden.

Die Lieferzeit der Produkte kann sich durch folgende Umstände verlängern:

      • Kundenspezifische oder maßgeschneiderte Bestellungen: In diesem Fall teilen wir dem Kunden die Lieferzeit schriftlich und individuell mit.
      • Besondere Umstände: Aus Gründen der Verfügbarkeit bestimmter Artikel kann es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kommen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie darüber informieren.
      • Besondere Umstände nach Liefergebiet: Es ist möglich, dass die Delegationen der von COLCHONESAZNAR eingesetzten Transportunternehmen in einigen Gebieten bestimmte Liefertage haben. In diesem Fall erfolgen die Lieferungen an dem von jeder Delegation festgelegten Liefertag.

Es kann sein, dass Ihr Zustellgebiet ein von den Transportunternehmen selbst so katalogisiertes „Konfliktgebiet“ ist. In diesem Fall sind Sie derjenige, der die Bestellung im örtlichen Büro abholt. Bitte informieren Sie uns, wenn Ihnen dieser Umstand bekannt ist, damit wir die Bestellung und Lieferung bestmöglich abwickeln können.

Wenn Ihr Liefergebiet ein begrenztes Be- und Entladegebiet ist, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir zukünftige Probleme lösen können. Die Verantwortung für die korrekte Lieferung des Produkts liegt in Ihrer Verantwortung, ebenso die Transport- und Polsterkosten, falls dies nicht möglich ist.

Lieferungen erfolgen nicht in Formentera und Menorca mit einer spezialisierten Agentur. Die Lieferzeit per Fachagentur auf den Balearen beträgt 30 Tage.
Wenn der Liefertermin nicht eingehalten werden kann, werden wir Sie informieren, bevor die Bestellung unser Werk verlässt, und haben die Möglichkeit, die Bestellung mit dem neuen Liefertermin fortzusetzen oder die Bestellung gegebenenfalls mit Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Preises zu stornieren das war der Fall.

Wenn die Bestellung aufgrund besonderer Umstände in Ihrem Liefergebiet nicht geliefert werden konnte und wir von Ihnen nicht darüber informiert wurden, können Sie die Bestellung stornieren, aber die durch die Rücksendung entstehenden Transportkosten und die Polsterung der Produkte gehen zu Ihren Lasten .

      • Besondere Umstände Ihres Eigenheims: COLCCHONESAZNAR hat sperrige Produkte zum Verkauf, die möglicherweise nur schwer auf Ihren Hof oder zu Ihnen nach Hause gelangen.

Sie müssen uns über diese besonderen Umstände informieren, um zu vermeiden, dass das Produkt nach dem Versand keinen Zugang zu Ihrem Zuhause (weder auf dem Hof noch zu Ihrem eigenen Zuhause) hat. Wenn COLCCHONESAZNAR nicht darüber informiert wird und das Produkt aufgrund dieses Umstands nicht geliefert werden kann, die Transportkosten für die Rücksendung der Produkte und diejenigen, die aufgrund der Herstellung der Bestellung entstanden sind (Polster, Matratzen, kundenspezifische oder personalisierte Produkte…).

Das Transportunternehmen führt keine Lieferungen in der Höhe durch, dh durch Gebäudefassaden oder Innenhöfe, und verwendet kein Flaschenzugsystem, um die Bestellung im Gebäude oder in der Wohnung selbst einzuführen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu prüfen, ob die Artikel installiert werden können. Es liegt auch in der Verantwortung des Auftraggebers zu prüfen, ob die zu entfernenden Gegenstände ohne Benutzung der Fassade oder der Innenhöfe durchgeführt werden können. Wenn die Bestellung aufgrund besonderer Umstände der Lieferung Ihres Hauses nicht geliefert werden konnte und wir von Ihnen nicht darüber informiert wurden, können Sie die Bestellung stornieren, aber die durch die Rücksendung und die Polsterung der Produkte entstehenden Transportkosten gehen zu Ihren Lasten Verantwortung. .

Die Bestellung gilt als geliefert, wenn Sie sie zu Hause erhalten. Der Empfang desselben setzt die Annahme voraus. Spediteure benötigen in der Regel die Unterschrift der Person, die die Bestellung erhält, damit die Bestellung als geliefert gilt.

Bestellungen werden zu 100 % des Warenwertes versichert transportiert. Für den Fall, dass Ihre Sendung durch den Transport Beulen oder Schäden aufweist oder bei der Lieferung und Montage Schäden an Ihrem Haus entstehen, müssen Sie die Anomalien auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben. Reklamationen nach 24 Stunden nach Erhalt der Ware werden nicht akzeptiert. Reklamationen aufgrund von Transportschäden sind an Matratzen zu richten Aznar SL innerhalb der angegebenen Frist. Denken Sie daran, die Verpackung der Produkte niemals wegzuwerfen, bis Sie sich vergewissert haben, dass sie in einwandfreiem Zustand sind.

NICHTLIEFERUNG

 

Wir werden versuchen, die Bestellung zweimal an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern. Wenn nach diesen beiden Versuchen die Zustellung nicht möglich ist, werden wir Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

 

ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

 

Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie zwischen der Rückgabe des Preises oder dem Umtausch der Produkte gegen andere der gleichen Art und Größe wählen, immer unter folgenden Bedingungen:

      • Innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie diese stornieren.. Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, außer in den Fällen, in denen die Gesetzgebung selbst Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorsieht und die COLCCHONESAZNAR in Abschnitt 12.2 dieser Bedingungen aufnimmt. Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie COLCCHONESAZNAR unter postventa@colchonesaznar.com benachrichtigen, damit wir es bearbeiten können. Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein (der gute Zustand und die Funktion werden überprüft). Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird, informieren wir Sie darüber, dass der Artikel möglicherweise wertgemindert ist.
      • COLCCHONESAZNAR verlängert die Laufzeit von 14 auf 100 Tage und gibt Ihnen eine außergewöhnliche Zufriedenheitsgarantie. COLCCHONESAZNAR gibt Ihnen eine zusätzliche Frist von 100 Tagen, um Änderungen an den erhaltenen und im Online-Shop mit dem 100-Nächte-Probestempel gekennzeichneten Matratzen vorzunehmen. In diesem Fall kann die Matratze geöffnet und benutzt worden sein. Diese Garantie gilt 1 bis 100 Tage nach Erhalt Ihrer Matratze. Denken Sie daran, dass Sie hier nicht die Möglichkeit haben, von der Bestellung zurückzutreten, sondern auf der Website gegen andere Produkte gleicher Art und Größe umzutauschen. In diesem Fall tragen Sie die Kosten der Rücksendung (Für weitere Informationen klicken Sie hier).

Nach 100 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptieren wir keine Änderungen oder Rücksendungen, es sei denn, die Produkte weisen einen Herstellungsfehler auf. In diesem Fall gilt die Garantiezeit für jedes der Produkte, die in der Datei für jedes Produkt auf der Website eingesehen werden kann. Denken Sie daran, dass Sie bei Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie für die von uns zugesandte Ersatzmatratze kein Widerrufsrecht haben, auch wenn sie perfekt verpackt ist.

Sie können alle unsere mit dem Siegel gekennzeichneten Matratzen in unserem Online-Shop 100 Tage lang ohne den sie umgebenden Kunststoff testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Matratze gegen ein anderes Modell derselben Größe austauschen. Die Kosten für diesen Service gehen zu Lasten des Kunden und sind im Abschnitt über Umtausch oder Rückgabe aufgeführt.

Sie umfassen nur die Zufriedenheitsgarantie, die folgenden Standardmaßnahmen: 90x190/90x200/105x190/135x190/150x190/150x200/160x200/180x200

 

SPEZIFISCHE GARANTIEN FÜR RUHESYSTEME


Alle Matratzen, Lattenroste, gepolsterten Lattenroste und andere Ruheprodukte die Sie in COLCCHONESAZNAR zur Verfügung haben, können aufgrund der Materialien, aus denen sie hergestellt sind, eine Toleranz von +/- 3 cm haben. Diese Toleranz kann mehr als 3 cm oder weniger als 3 cm betragen und kann sowohl in der Breite als auch in der Länge und Dicke angegeben werden. Ein Verlust von 3 cm in der Höhe der Matratze wird als normal angesehen, ebenso wie die Tatsache, dass nach dem Ausruhen eine Markierung zurückbleiben kann. Die Matratzen können im Gebrauch auch einen Festigkeitsverlust von 20 % der Ausgangswerte aufweisen. In diesen Fällen werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Latexmatratzen Sie dürfen nicht auf gepolsterte Untergestelle, Sofas mit Bezügen oder andere Oberflächen gestellt werden, die keine Schweißbildung zulassen. Auch Matratzenschoner, die eine ausreichende Belüftung verhindern, dürfen nicht verwendet werden.

Matratzen mit genauen Maßen haben eine Toleranz in Breite und Länge von +/- 3 cm.

Viskoelastische Matratzen Sie können sowohl mit einem Lattenrost als auch mit einem gepolsterten Lattenrost verwendet werden. Wenn andere Arten von Unterlagen verwendet werden, wie Badewannen, Tatamis oder andere, muss äußerst darauf geachtet werden, dass sie belüftet werden, da auf diesen Oberflächen die richtige Belüftung der Matratze verhindert wird und Feuchtigkeitsflecken entstehen können, die nicht abgedeckt werden die Garantie.

Die Garantie unserer Matratzen erlischt, wenn als Unterfederung eine Unterfederung verwendet wird, da diese nicht mit unseren Produkten kompatibel ist.

Die Klappsofas von COLCHONESAZNAR erfüllen ihre Öffnungsfunktion nur mit aufgelegter Matratze. Versuchen Sie nicht, den Bezug/Bettboden des Sofas abzusenken, ohne vorher die Matratze darauf gelegt zu haben, da dies nicht funktioniert und das Hydrauliksystem beschädigt werden könnte.

Die gegliederten Lattenroste Sie müssen sich in einer flachen Position befinden, um das Gelenksystem zu aktivieren, und mit der Matratze und dem Schläfer liegen. Versuchen Sie nicht, den Gelenkmechanismus zu bedienen, ohne die von uns angegebenen Anweisungen befolgt zu haben, da dies zu irreparablen Schäden führen könnte. Auf der Website geben wir an, welche Matratzen zum Artikulieren geeignet sind und welche nicht.

ÄNDERUNGEN ODER RÜCKSENDUNGEN


Alle COLCHONESAZNAR-Produkte sind gegen Herstellungsfehler garantiert. Um die Garantiezeit zu erfahren, müssen Sie zu jedem Produktblatt gehen, wo wir Sie über die Garantiezeit gegen Herstellungsfehler informieren.

Wenn die Reklamation eine Rücksendung ist und durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts begründet ist, MatratzenAznar wird gegebenenfalls mit der Reparatur, dem Ersatz, der Preisminderung oder der Vertragsauflösung fortfahren, Verfahren, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenkundig wird. Der Verbraucher und Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die Vertragswidrigkeit informieren.

Der Kunde muss seinen Anspruch an postventa@colchonesaznar.com oder auf andere rechtsgültige Weise dokumentieren. Das Nichtbenutzen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen.

Falls Sie keinen Herstellungsfehler haben, aber unsere Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen, indem Sie sich dafür entscheiden, die Matratze durch eine andere zu ersetzen, informiert Sie COLCCHONESAZNAR darüber, dass:

      • Wenn der Preis des gewählten neuen Produkts niedriger ist, zahlt Ihnen COLCCHONESAZNAR die Differenz.
      • Wenn der Preis des gewählten neuen Produkts höher ist, müssen Sie die Differenz bezahlen, damit wir die Änderung vornehmen können.
      • Sie können die Matratze gegen eine Matratze der gleichen Art und Größe austauschen. Die Nichtverwendung der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen, die im Umtausch- oder Rückgabeprozess analysiert wird.
      • Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts oder ab Vertragsschluss, wenn es sich um die Erbringung von Dienstleistungen handelt, ohne Strafen für die Ausübung. Die Rückerstattung des Gesamtbetrags des Produkts (Kauf) erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes angegeben und solange dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen der Erstattung.
      • Außergewöhnliche Zufriedenheitsgarantie: Die Kosten der Änderung, in diesem Fall innerhalb der ersten 100 Kalendertage nach Erhalt, wenn die Matratze ausgepackt und/oder benutzt wurde Es beträgt 100 € (pro Produkt) für Änderungen auf der spanischen Halbinsel und 120 € (pro Produkt) in Portugal. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Matratze, die wir bei Ihnen sammeln, zu unseren Einrichtungen zurückkehrt und kostenlos gespendet wird. Damit möchte COLCCHONESAZNAR diejenigen begünstigen, die weniger haben, indem sie ihr kleines Sandkorn beisteuern. Wir wissen, dass es für Sie und uns wichtig ist, den am stärksten Benachteiligten zu helfen. Ihre Matratze ist für diejenigen gedacht, die keine haben, die die einzigen sind, die von der von Ihnen beschlossenen Änderung profitieren. Bei handgefertigten Matratzen ist diese Garantie ausdrücklich ausgeschlossen.

Die COLCHONESAZNAR-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Matratzen, mit Ausnahme von handgefertigten Matratzen. Alle anderen Artikel auf der Website sind ausgeschlossen.

Denken Sie daran, dass bei Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie für die von uns zugesandte Ersatzmatratze kein Widerrufsrecht besteht.

Falls die Änderung von COLCCHONESAZNAR akzeptiert wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail schriftliche Anweisungen zur Vorbereitung der Matratze, damit der Spediteur sie entfernen kann. Die Abholung der Ware erfolgt durch das Transportunternehmen und liegt in der Verantwortung des Kunden, dass dies ohne Zwischenfälle und im Erdgeschoss des Gebäudes erfolgen kann.

Wenn der Verbraucher derjenige ist, der die Ware mit seinen Mitteln zurückgibt, Matratzen Aznar behält die Erstattung gemäß den folgenden Bedingungen ein, je nachdem, was zuerst eintritt: (a) bis zum Erhalt der Ware, (b) bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung der Ware als Nachweis eines zu diesem Zweck beauftragten legalen Transportunternehmens vorlegt.

12.1 Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, können Sie gemäß den geltenden Vorschriften vom Vertrag zurücktreten, außer in den Fällen, in denen das Gesetz selbst dies aufgrund der Besonderheit des Produkts oder aus bestimmten Gründen, einschließlich Hygiene, ausdrücklich ausschließt die Möglichkeit des Widerrufs. Matratzen Aznar enthält in Abschnitt 12.2 die vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Produkte.

In allen anderen Fällen können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum widerrufen. Dazu muss sich das Produkt in einem einwandfreien Zustand befinden (es wird auf seinen guten Zustand und seine Funktionsfähigkeit überprüft), und wir empfehlen die Verwendung der Originalverpackung, um eine Wertminderung zu vermeiden.

 

Im Allgemeinen und bevor wir den Kauf einer Ware formalisieren, informieren wir Sie darüber, dass der Verbraucher die Versandkosten für die Rücksendung der zurückgegebenen Ware tragen muss. Wir informieren Sie, dass die Rücktransportkosten betragen:

  • Matratzen 50 € pro Einheit
  • Gepolsterter Sockel 50 € pro Einheit
  • Lattenroste 50 € pro Einheit
  • Bettwäsche 12 € pro Einheit
  • Kinderbettauflagen und Matratzen 25 € pro Einheit

 

Die Ausübung des Widerrufsrechts kann mit allen gesetzlich zugelassenen Mitteln erfolgen. Wir empfehlen, unsere E-Mail-Adresse „post-sale @colchonesaznar.com“ zu verwenden. Es ist keine Verpflichtung seitens des Verbrauchers, aber es hilft uns sehr, den Rückgabeprozess abzuschließen, wenn Sie uns Fotos oder Videos des zurückzusendenden Artikels senden, um seinen Zustand zu überprüfen.

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Matratzen Aznar bietet Ihnen eine Zufriedenheitsgarantie, bei der Sie innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Änderungen an den Matratzen vornehmen können (siehe Abschnitt 12 Änderungen oder Rückgaben)

(siehe Abschnitt 11 Änderungen oder Rückgaben)

12.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
COLCCHONESAZNAR informiert Sie darüber, dass Sie nicht das Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten oder das Produkt zu ändern, wenn der Vertragsgegenstand:

      • Artikel mit besonderen oder personalisierten Maßen, die ausdrücklich für den Verbraucher hergestellt werden. Als Sondermaß gelten alle Zwillingsmatratzen und alle Produkte, die nicht 90x190/90x200/105x190/135x190/150x190/150x200/160x200/180x200 messen. Unter personalisierten Artikeln werden solche verstanden, bei denen der Kunde spezielle Polster- und Holzbedingungen definiert hat.
      • Wird der/die Artikel unversiegelt geliefert, erleidet er eine Wertminderung von 50 %
      • Artikel, die ausdrücklich nach Kundenspezifikation hergestellt werden.
      • Handgefertigte Matratzen.
      • Manipulierte Artikel (veränderte Konstruktionsmerkmale) und Produkte in montiertem oder zusammengebautem Zustand.

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN


COLCCHONESAZNAR informiert Sie darüber, dass Sie die Bestellung stornieren können, bevor sie unsere Einrichtungen gemäß den folgenden Bedingungen verlässt:

      • Wenn die Bestellung ohne Herstellung storniert wird und COLCCHONESAZNAR daher keine Kosten entstanden sind, wird Ihnen der gezahlte Betrag gutgeschrieben, falls Sie ihn ganz oder teilweise bezahlt haben. Oder die Bestellung wird ohne Zahlung storniert, wenn Sie keine Zahlung geleistet haben.
      • Wenn Ihre Bestellung storniert wurde und COLCCHONESAZNAR sie bereits hergestellt hat, zahlen wir Ihnen den Betrag abzüglich der für die Herstellung verwendeten Stoffe. Denken Sie daran, dass wir Produkte mit einer sehr kurzen Lieferzeit zwischen 24/48 Stunden haben, die schnell storniert werden müssen, da sie ausdrücklich zur Einhaltung unserer Lieferfristen hergestellt werden.
      • Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und Sie sie nicht zusätzlich zu den bei ihrer Herstellung verwendeten Stoffen erhalten möchten, können Ihnen die Kosten in Rechnung gestellt werden, die durch den Versand der Ware und die Rücksendung wegen Ablehnung derselben entstehen.

COLCCHONESAZNAR informiert Sie darüber, dass all dies gilt, solange der Kunde weiß, dass COLCCHONESAZNAR das Produkt zweifelsfrei hergestellt haben muss, um seine Lieferfristen einzuhalten. Andernfalls zahlt COLCCHONESAZNAR die Bestellung vollständig an den Kunden.

GARANTIEABDECKUNG


Garantieabdeckung
Zur Geltendmachung möglicher Mängel an einem Produkt, das unter die Garantie fällt, muss die Original-Kaufrechnung beigefügt werden. Darüber hinaus kann COLCCHONESAZNAR Fotos, Videos oder andere grafische Hilfsmittel anfordern, die das Studium des Produkts ermöglichen. Daher verpflichtet sich COLCCHONESAZNAR:

      • Beschädigte Teile des Produkts kostenlos reparieren oder ersetzen, sofern es sich um Herstellungsfehler handelt.
      • Die Entscheidung, defekte Produkte zu reparieren oder zu ersetzen, wird von COLCCHONESAZNAR als Fachmann und unter Berücksichtigung der Art jedes Produkts getroffen.

Nicht in unserer Garantie enthalten

      • Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Lagerung, Verschmutzung, Gewaltanwendung, Wasser- oder Brandschäden, übermäßige Belastung, Feuchtigkeit oder Flecken auf der Matratze, Verwendung chemischer Produkte oder Reparaturen durch Dritte.
      • Verwendung der Matratze ohne geeignete Unterlage, deformiert oder in schlechtem Zustand.
      • Löcher, Flecken im Stoff, lose Fäden oder andere ähnliche Unvollkommenheiten, die sich aus der Verwendung der Ware ergeben.
      • Die Toleranzen in Bezug auf die Maße von Länge, Breite und Dicke, die Abweichungen von +/- 3 cm zulassen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen aufgrund geringfügiger Größenabweichungen.
      • Ab Beginn der Benutzung der Matratze tritt eine normale Setzung der inneren Schichten auf, die zwischen +0/-3 liegt (Norm UNE-EN 1334:1996). Dieser völlig normale Umstand gibt kein Recht auf Reparatur oder Entschädigung.


Nutzungsregeln

      • Latex-, viskoelastische oder Schaummatratzen werden wahrscheinlich gefaltet und aufgerollt, ohne dass dies in irgendeiner Weise ihre Qualitäten, Eigenschaften oder Leistung beeinträchtigt. Sie müssen sie am Tag nach Erhalt öffnen. COLCCHONESAZNAR haftet nicht, wenn diese Prämisse nicht befolgt wird, für Schäden oder Änderungen der Eigenschaften des Produkts.
      • Springen oder stehen Sie nicht auf der Matratze.
      • Das Biegen der Ecken der Matratze kann schädlich für Matratzen sein, die wahrscheinlich nicht rollen.
      • Ein Fundament in schlechtem Zustand wird Ihre Matratze beschädigen.
      • Es ist ratsam, die Matratze sauber zu halten und mit einem Bezug vor Feuchtigkeit und äußeren Einflüssen zu schützen.
      • Es ist wichtig und empfehlenswert, eine Unterlage, Lattenrost oder Canapé aus dem gleichen Hause und in der gleichen Größe wie die Matratze zu verwenden.
      • Es ist praktisch, die Position der Matratze einmal im Monat zu ändern, indem sie von Kopf zu Fuß und von Kopf zu Fuß gedreht wird (bei den Matratzen, die durchgeführt werden können). Latexmatratzen sollten auch auf den Kopf gestellt und von unten nach oben gedreht werden. Führen Sie diese Aktion nicht bei Memory Foam-Matratzen auf einer Seite durch. Wir empfehlen dabei, die gesamte Basis der Matratze im Ruhezustand zu nutzen.

VIREN UND COMPUTERANGRIFFE


Sie müssen diese Website gut nutzen, sodass Sie nicht absichtlich Viren, Trojaner, Logikbomben oder andere schädliche oder schädliche Programme oder Materialien einführen dürfen.

Sie werden nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf diese Website oder den Server, auf dem sie sich befindet, zu verschaffen. Sie stimmen zu, diese Website auf keinen Fall anzugreifen.

Die Nichteinhaltung dieses Abschnitts kann zu Verstößen führen, die in den geltenden Vorschriften aufgeführt sind. COLCCHONESAZNAR wird die zuständigen Behörden im Falle eines Angriffs informieren, um die Identität des Angreifers zu ermitteln. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel sind Sie nicht mehr berechtigt, diese Website zu nutzen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch Computerangriffe, Viren oder Denial-of-Service-Angriffe auf Ihren Computer entstehen.

LINKS


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Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Verwendung dieser oder die Schäden ab, die sie verursachen können.

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN


COLCCHONESAZNAR wird stets die aktuellen Bestimmungen zum Datenschutz beachten, insbesondere die neue europäische Datenschutzgrundverordnung. In COLCCHONESAZNAR als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten, mit Adresse Ctra Valencia Km 7.800 Cuarte de Huerva,. 50410 Zaragoza, Telefon 976505551 und E-Mail comercial@colchonesaznar.com Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen und in Rechnung zu stellen. Die Rechtsgrundlage, die diese Behandlung legitimiert, ist die Notwendigkeit, eine vertragliche oder ähnliche Beziehung zu verwalten.

 

Die bereitgestellten Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Geschäftsbeziehung besteht oder während der Jahre, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Die Daten werden an das zuständige Transportunternehmen und/oder bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung übermittelt. Bei COLCHONESAZNAR behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten, daher haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, ungenaue Daten zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.

Für weitere diesbezügliche Informationen oder zur Ausübung Ihrer Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung/Löschung, Widerspruch, Beschränkung oder Übertragbarkeit können Sie ein Schreiben zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Ausweisdokuments an die folgende Adresse senden COLCHONESAZNAR Ctra Valencia Km 7.800 Viertel von Huerva,. 50410 Saragossa.

COLCCHONESAZNAR informiert den Benutzer über die Existenz automatisierter Dateien mit personenbezogenen Daten namens KOMMERZIELLE PROMOTION, PERSONALVERKEHRSMITTEL und KUNDEN, in die die Daten aufgenommen werden können, die uns über das Internet erreichen und im Allgemeinen Datenschutzregister eingetragen sind Präsentation und Versand von Informationen über die Dienstleistungen des Unternehmens, Teilnahme an den verschiedenen Auswahlverfahren, die von COLCCHONESAZNAR durchgeführt werden, sowie die Kontrolle, Verwaltung, Wartung und Abrechnung der Kunden.

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir in COLCCHONESAZNAR gemäß den Richtlinien der neuen Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 erheben und verarbeiten.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Identität: COLCHONESAZNAR SL, im Folgenden COLCHONESAZNAR

CIF: B-50799402

Postanschrift: Ctra Valencia km 7.800. Cuarte de Huerva 50410 Saragossa

Telefon: 976 505 551

E-Mail: comercial@colchonesaznar.com

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Bei COLCHONESAZNAR verarbeiten wir die von interessierten Personen bereitgestellten Informationen, um das Senden der Informationen des angeforderten Dienstes zu verwalten und die Kontrolle, Verwaltung, Wartung und Abrechnung der Kunden durchzuführen.

Wenn Sie unseren Leitfaden abonnieren und uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, autorisieren Sie uns ausdrücklich, Ihnen Werbung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen auf beliebigem Weg (Post, E-Mail oder Telefon) zuzusenden und Sie zu Veranstaltungen einzuladen, die vom Unternehmen organisiert werden.

Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die bestehende Beziehung aufrechterhalten wird. Die Dauer der Aufbewahrung der bereitgestellten Daten richtet sich nach der Beziehung, die Sie mit uns haben, oder wenn Sie die Einstellung der Tätigkeit beantragen, oder während der Jahre, die zur Erfüllung erforderlich sind mit den gesetzlichen Pflichten einmalig. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig gelöscht.

Was ist die Legitimität für die Behandlung Ihrer Daten?
Die Rechtsgrundlage, die diese Behandlung legitimiert, ist Ihre Zustimmung, das berechtigte Interesse oder die Notwendigkeit, eine vertragliche oder ähnliche Beziehung zu verwalten.

Das Senden personenbezogener Daten ist obligatorisch, um Kontakt aufzunehmen und Informationen über die von COLCHONESAZNAR angebotenen Dienste zu erhalten. Ebenso bedeutet die Nichtbereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten oder die Nichtakzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie, dass es unmöglich ist, diese Dienste zu abonnieren, zu registrieren oder Informationen von diesen Diensten zu erhalten.

Wie haben wir Ihre Daten erhalten?
Die personenbezogenen Daten, die wir bei COLCCHONESAZNAR verarbeiten, wurden von Ihnen (der interessierten Partei) bereitgestellt, und Sie erklären sich damit mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Die interessierte Partei, die die Informationen an COLCCHONESAZNAR sendet, ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Richtigkeit der enthaltenen Daten und entbindet COLCCHONESAZNAR von jeglicher Verantwortung in dieser Hinsicht.

Bei COLCHONESAZNAR erfassen wir keine personenbezogenen Daten von Kindern unter vierzehn (14) Jahren. Ist der Interessent unter diesem Alter, muss er davon absehen, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.

Der Interessent garantiert und ist in jedem Fall verantwortlich für die Genauigkeit, Gültigkeit und Authentizität der bereitgestellten personenbezogenen Daten und verpflichtet sich, diese ordnungsgemäß zu aktualisieren. Der Interessent verpflichtet sich, im Anmelde- bzw. Abonnementformular vollständige und richtige Angaben zu machen. Wenn Sie es vorziehen, dass das Unternehmen keine personenbezogenen Daten über Sie sammelt, stellen Sie uns diese bitte nicht zur Verfügung.

COLCCHONESAZNAR ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen, die nicht von ihr selbst erstellt wurden und für die eine andere Quelle angegeben ist, weshalb sie keine Verantwortung für hypothetische Schäden übernimmt, die sich aus der Verwendung dieser Informationen ergeben können.

COLCCHONESAZNAR ist von der Haftung für Schäden oder Schäden befreit, die die interessierte Partei aufgrund von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von COLCCHONESAZNAR bereitgestellten Informationen erleiden kann, wenn diese aus anderen Quellen als COLCCHONESAZNAR stammen

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?
COLCCHONESAZNAR wird keine personenbezogenen Daten weitergeben, es sei denn, dies ist für die Transportunternehmen unbedingt erforderlich, um den Kaufvorgang abzuschließen und/oder in Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung besteht.Im Falle der Weitergabe an einen anderen Dritten ist jedoch eine vorherige Information erforderlich ausdrückliche Zustimmung des Interessenten

Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Jeder hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob COLCCHONESAZNAR personenbezogene Daten verarbeitet, die ihn betreffen. Betroffene Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Unter bestimmten Umständen können die interessierten Parteien die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen, in diesem Fall werden wir sie nur zur Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren. Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die interessierten Parteien der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. COLCCHONESAZNAR wird die Verarbeitung der Daten einstellen, außer aus zwingenden legitimen Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.

Sie können Ihre Mitteilungen richten und das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten ausüben oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, per Post an Ctra Valencia Km 7.800 Cuarte de Huerva. 50410 Zaragoza oder per E-Mail an comercial@colchonesaznar.com zusammen mit einem gültigen rechtlichen Nachweis, wie z. B. einer Fotokopie des DNI, der Petition, in der Ihre Anfrage angegeben ist, datiert und unterzeichnet, sowie Ihrer Adresse für Benachrichtigungszwecke.

Für den Fall, dass Sie sich in Ihren Rechten in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verletzt fühlen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine Zufriedenheit erlangt haben, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen Website: www.agpd.es.

Wie sicher sind meine Daten, wenn ich mit Karte bezahle?

COLCCHONESAZNAR verfügt über die höchsten Sicherheitssysteme im elektronischen Handel. Diese Sicherheit wird zum Zeitpunkt der Kartenzahlung verstärkt, da unsere Zahlungsplattform in diesem Fall über Sicherheitssysteme wie Verified by VISA und den MasterCard Segure Code verfügt, die garantieren, dass niemand Ihre Bankdaten einsehen kann.

ANNAHME UND ZUSTIMMUNG


Das Unternehmen hat verschiedene Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sowohl „online“ als auch „offline“ zu schützen.

Die interessierte Partei erklärt, über die Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert worden zu sein und deren Behandlung durch COLCCHONESAZNAR in der in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Weise und zu den angegebenen Zwecken zu akzeptieren und zuzustimmen.

ÄNDERUNGEN DER DERZEITIGEN RICHTLINIE ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

MatratzenAznar behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an neue Gesetze oder Rechtsprechung sowie an Branchenpraktiken anzupassen. In diesen Fällen wird COLCCHONESAZNAR auf dieser Seite die eingeführten Änderungen mit angemessener Vorwegnahme ihrer Umsetzung bekannt geben.

WEBINHALTE UND LINKS (LINKS)

COLCCHONESAZNAR SL kann Cookies verwenden, wenn ein Benutzer die Websites und Webseiten des Portals durchsucht. Die Cookies, die auf den Websites und Webseiten des Portals verwendet werden können, sind nur mit dem Browser eines bestimmten Computers (eines anonymen Benutzers) verbunden und liefern nicht den Vor- und Nachnamen des Benutzers. Dank Cookies ist es COLCCHONESAZNAR SL möglich, die Browser von Benutzern zu erkennen, die sich registrieren konnten, nachdem sie zum ersten Mal darauf zugegriffen oder sich registriert haben, ohne sich bei jedem Besuch registrieren zu müssen, um auf die Bereiche und Dienste zuzugreifen, die exklusiv reserviert werden können Sie.
Der Benutzer hat die Möglichkeit, seinen Browser so zu konfigurieren, dass er auf dem Bildschirm über den Empfang von Cookies informiert wird und die Installation von Cookies auf seiner Festplatte verhindert. Bitte konsultieren Sie die Anweisungen und Handbücher Ihres Browsers für weitere Informationen. Um das Portal nutzen zu können, muss der Benutzer die Installation von Cookies zulassen, die von COLCHONESAZNAR SL gesendet werden. Wenn sie nicht akzeptiert werden, bietet das Portal möglicherweise nicht seine volle Funktionalität.
Die auf den Websites und Webseiten des Portals verwendeten Cookies können von COLCCHONESAZNAR SL bereitgestellt werden, in diesem Fall werden sie von den verschiedenen von ihnen betriebenen Servern oder von den Servern bestimmter Dritter bereitgestellt, die uns Dienstleistungen erbringen und Cookies im Auftrag bereitstellen von COLCHONESAZNAR SL (wie zum Beispiel die Cookies, die verwendet werden, um bestimmte Inhalte zu liefern und die dem Benutzer bestimmte Inhalte in der Zeit, Anzahl und vorbestimmten Form anzeigen lassen).

      • BENACHRICHTIGUNGEN
        Alle Benachrichtigungen und Mitteilungen (im Folgenden „Benachrichtigungen“) des Benutzers an COLCHONESAZNAR SL gelten als wirksam und werden für alle Zwecke ausgeführt, wenn sie auf eine der folgenden Arten an den Benutzerdienst gerichtet werden:

 

      • Versand per Post an folgende Adresse:
        COLCHONESAZNAR SL Ctra Valencia Km 7.800 Cuarte de Huerva,. 50410 Saragossa

Alle Mitteilungen von COLCHONESAZNAR SL an den Benutzer gelten für alle Zwecke als wirksam, wenn sie auf eine der folgenden Arten erfolgen:

Versand per Post an die Adresse des Benutzers, wenn COLCCHONESAZNAR, SL zuvor darauf hingewiesen wurde;

    1. Senden per E-Mail an eine der Mailboxen, die der Benutzer als Teil eines anderen Dienstes hat oder haben könnte, den COLCHONESAZNAR SL dem Benutzer zur Verfügung stellt;
    2. Kommunikation mittels eines Telefonanrufs an die Telefonnummer des Benutzers, wenn diese COLCCHONESAZNAR SL zuvor mitgeteilt wurde;
    3. Durch Popup-Nachrichten, die während der Bereitstellung von Diensten von COLCHONESAZNAR SL an den Benutzer gesendet werden.
    4. In diesem Sinne gelten alle Mitteilungen von COLCCHONESAZNAR SL an den Benutzer als gültig gemacht, wenn sie unter Verwendung der Daten und über die oben genannten Mittel erfolgt sind. Zu diesem Zweck erklärt der Benutzer, dass alle von ihm angegebenen Daten wahr und richtig sind, und verpflichtet sich, COLCCHONESAZNAR SL über alle Änderungen in Bezug auf die Benachrichtigungsdaten zu informieren.

     

    ANWENDBARES RECHT (GERICHTSZUSTÄNDIGKEIT)


    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die diese Website und alle daraus entstehenden Beziehungen regeln, sind durch spanisches Recht geschützt.

    Jegliche Streitigkeiten, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung dieser Website ergeben können, werden den Richtern und Gerichten des Wohnsitzes des Client-Benutzers übertragen.

    Die Parteien vereinbaren, dass alle Rechtsstreitigkeiten, Unstimmigkeiten, Fragen oder Ansprüche, die sich aus der Ausführung oder Auslegung dieses rechtlichen Hinweises oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, durch ein gerichtliches Schiedsverfahren und in nicht persönlicher Form gelöst werden, wobei das von der festgelegte Verfahren akzeptiert wird spanische Gerichtsbarkeit, und denen das zwischen ihnen vereinbarte Schiedsverfahren unterliegt.

    „Unser Unternehmen ist Mitglied von Confianza Online (gemeinnütziger Verein), eingetragen im Nationalen Vereinsregister Gruppe 1, Abschnitt 1, nationale Nummer 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º1, 28014 Madrid (Spanien) . . ). Weitere Informationen: www.confianzaonline.es

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Gesetz. Ebenso informieren wir die Verbraucher in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über alternative Streitbeilegung darüber, dass sich Benutzer als angeschlossene Einheit und gemäß den Bestimmungen des Ethikkodex an Confianza Online wenden können, um eventuelle Streitigkeiten alternative beizulegen (https : //www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Beziehen sich diese auf den elektronischen Geschäftsverkehr mit Verbrauchern oder den Datenschutz, wenn sie diesen Bereich betreffen, werden die Ansprüche durch die für die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten akkreditierte Vertrauens-Online-Schlichtungsstelle entschieden. Wenn sich die Ansprüche auf digitale Werbung oder Datenschutz in diesem Bereich beziehen, werden sie der AUTOCONTROL-Werbejury vorgelegt.

    Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie über diesen Link auf die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung zugreifen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show“.

     

    GUTSCHEIN-EINLÖSUNGSRICHTLINIE


    Gutscheine unterliegen den folgenden Bedingungen:

      1. Sie sind mit den Produkten im Angebotsbereich nicht kompatibel. Wenn Sie ein Produkt aus den Angeboten auswählen, können Sie Ihren Aktionsrabattcoupon nicht verwenden.
      2. Pro Person kann nur ein Coupon eingelöst werden, solange die Bestellung größer ist als die auf dem Coupon angegebene Mindestabnahme.
      3. Sie sind nicht kumulativ.
      4. Einige Coupons können ablaufen.
      5. Emma und Lomonaco sind von Werbegutscheinen auf dieser Website befreit.

      WENN ES IHNEN NICHT MÖGT, ERSTATTEN WIR IHR GELD ZURÜCK


      Aktionsbedingungen: Gültigkeitsdauer der Aktion: Nicht aktiviert

      1. Gültige Aktion AUSSCHLIESSLICH in den unten beschriebenen Modellen:
      2. AZNAR-LINIE: Nuage, , Duplex, , Grüne Therapie, , Reißverschluss, , Zap, , Was in, , Baumwolle, , Orchidee, , Solidarisch,Alcor. 
      3. ENTSPANNEN SIE SICH: Goldene Möwe, , Magnum.
      4. PIKOLIN: Boranza,Perfektion Y Athene
      5. Emma:Bei allen Maßnahmen
      6. ASTRALE NATUR:Bora
      7. Die Aktion gilt nur in den folgenden Größen: 90 x 190, 90 x 200, 105 x 190, 135 x 190, 150 x 190, 150 x 200.

      GEHEN SIE ZUR AKTION

      Die Matratzen, für die diese Aktion gilt, sind auf der Matratzen-Website ordnungsgemäß angegeben Aznar, wie in seinem Filialnetz.

      Es wird nur die Aktion angewendet: Wenn sie Ihnen nicht gefällt, erstatten wir Ihr Geld in den oben angegebenen Modellen und Maßen, die innerhalb der Gültigkeitsdauer dieser Aktion gekauft wurden. Ausverkaufs-, Outlet- und/oder Gelegenheitsartikel beinhalten keine Geld-zurück-Garantie, wenn sie Ihnen nicht gefallen (unabhängig von der gewählten Größe und/oder Farbe). Diese Produkte werden nur im Falle eines Herstellungsfehlers zurückgenommen.

      Die Matratze muss für die Rückgabe in einwandfreiem Zustand sein, weshalb wir den Kauf eines Matratzenbezugs empfehlen, der optimalen Schutz garantiert.

      Um den Rückgabeprozess zu beantragen, müssen Sie dies unbedingt innerhalb der 100-tägigen Matratzentestfrist tun und die Fotos beifügen, die den guten Zustand garantieren.

      Es ist nur eine Rücksendung pro Kunde und Adresse zulässig.

      Es besteht die Möglichkeit, eine Matratze, für die die Aktion gilt, gegen ein anderes Modell aus unserem umfangreichen Katalog auszutauschen, mit Ausnahme der Emma-Matratze, für die Sonderverkaufsbedingungen gelten. Sobald diese Änderung vorgenommen wurde, erlischt das Recht auf Rückgabe des Geldes.

      Für die in dieser Aktion enthaltenen Matratzen, die ein Geschenk enthalten, wird der Betrag, der dem Wert des Geschenks entspricht, vom zurückzugebenden Gesamtbetrag abgezogen. Bei Matratzenbezügen beträgt der abzuziehende Betrag 35 Euro.

      Die Geschenke werden nach Lagerbestand angeboten und hängen von der Größe des gekauften Produkts ab. Für den Fall, dass keine Lagerbestände vorhanden waren, wird das Maß angeboten, das der aufgegebenen Bestellung am nächsten kommt.

      Der für die Bearbeitung der Bestellung zuständige Verkäufer wird Ihnen ein kurzes Formular mit 5 Fragen stellen, um das Profil jedes Schläfers zu identifizieren, der auf der Matratze ruht, um die Eignung des gewählten Modells zu überprüfen.

       

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